Frankfurt'ta Enerji Tedarikçiniz İflas Etti: Mainova En Fazla Üç Ay Devralıyor ve Bu Sürede Yapmanız Gerekenler
Elektrik ya da gaz tedarikçiniz iflas ettiği için teslimatı durdurursa ışıklar sönmez: yerel temel tedarikçi yasa gereği devralır ve Frankfurt'ta bu Mainova'dır. Yedek tedarik en fazla üç ay sürer (§ 38 EnWG), fiyatı genellikle diğer tarifelerden yüksektir ve ihbar süresi olmadan istediğiniz zaman yeni bir tedarikçiye geçebilirsiniz. Üç ayın ardından konut müşterileri otomatik olarak temel tedarik tarifesine alınır. O gün sayacınızı okuyun, şebeke işletmecisine, Mainova'ya ve eski tedarikçinize haber verin ve iflas eden şirkete verdiğiniz otomatik ödeme talimatını iptal edin.
Yasa Enerjinizi Açık Tutar
Bir tedarikçi çöktüğünde ticari ilişki biter, ama şebekeye bağlantınız bitmez. § 38 EnWG uyarınca bir tüketici enerji çekiyorsa ve çekim bir tedarike ya da sözleşmeye atanamıyorsa, enerji bölgeyi tedarik etmek zorunda olan temel tedarikçi tarafından teslim edilmiş sayılır. Buna Ersatzversorgung, yani yedek tedarik denir. Bundesnetzagentur bunu sade biçimde anlatıyor: iflas eden bir tedarikçi artık teslimat yapmıyorsa yerel temel ve yedek tedarikçi devralır ve bunu yapmakla yasal olarak yükümlüdür.
Frankfurt’ta bu tedarikçi Mainova’dır. 2021 tarihli bir basın bildirisi bunun pratikte nasıl işlediğini gösteriyor: indirimli gaz şirketi gas.de teslimatı durdurduğunda Mainova, Frankfurt ve çevre belediyelerde temel tedarikçi olarak 5.000’den fazla eski müşteriyi devraldı ve onları yazılı olarak bilgilendirdi. Mainova’nın elektrik ve gaz sayfaları, son faturanızın sorumlu temel tedarikçinizin kim olduğunu gösterdiğini söylüyor.
Üç Ay Ne Demek
| Aşama | Ne geçerli | Seçenekleriniz |
|---|---|---|
| 1. günden 3. aya kadar | Mainova'nın ayrı yedek fiyatlarıyla yedek tedariki (§ 38 EnWG) | İstediğiniz zaman, ihbar süresi olmadan Mainova ile özel bir sözleşmeye ya da başka bir tedarikçiye geçin |
| 3 aydan sonra | Konut müşterileri temel tedariğe, “Mainova Strom Classic” veya “Mainova Erdgas Classic” tarifesine geçer | Normal temel tedarik koşulları ve tarife değiştirme konusunda normal hak |
§ 38 kapsamındaki ilişki, kendi seçtiğiniz bir sözleşme kapsamında tedarik edildiğinizde ve en geç yedek tedarikin başlamasından üç ay sonra sona erer. Bundesnetzagentur, yedek tarifenin çoğunlukla diğer tarifelerden daha pahalı olduğu konusunda uyarıyor. Temel tedarikçi bu fiyatları her ayın 1’inde ve 15’inde değiştirebilir ve son altı ayın fiyatlarını internet sitesinde göstermek zorundadır; yasa ayrıca fiyata katabileceği tedarik maliyetine üst sınır koyar. Bu dönemi bir köprü olarak görün: Frankfurt’ta enerji tarifesi seçimi rehberimizde anlatıldığı gibi tarifeleri karşılaştırmak için kullanın.
İlk Gün Kontrol Listeniz
Bundesnetzagentur bu adımları sıralıyor ve Mainova da eski gas.de müşterilerine aynı tavsiyeyi veriyor:
- Sayacınızı okuyun ve tarihi not edin. Rakamı şebeke işletmecisine, Mainova’ya ve eski tedarikçinize bildirin. Frankfurt şebeke bölgesinde NRM Netzdienste Rhein-Main yerel ölçüm noktası işletmecisidir ve okuma bildirmek için bir sayfası vardır. Sayaç okuması bildirimi sayfamız yolları gösteriyor.
- İflas eden tedarikçiye verdiğiniz otomatik ödeme talimatını iptal edin. Bankanızdaki düzenli ödeme emirlerini silin ve yaklaşan tutarları yalnızca tek seferlik havaleyle ödeyin.
- Eski sözleşmeyi feshedin. Mainova’nın basın bildirisi, Mainova teslimat yapsa bile iflas eden şirketle olan sözleşmenin hâlâ var olduğunu söylüyor, bu yüzden feshetmek en iyisidir.
- Belgelerinizi saklayın: son fatura, sözleşme ve iflas yöneticisinden gelen her yazı.
- Mainova’nın mektubunu bekleyin. Temel tedarikçi, sizi tedarik ettiğini öğrenir öğrenmez yedek tedarik, fiyatlar ve koşullar hakkında sizi bilgilendirmek zorundadır.
Her İki Yönde Borçlu Olunan Para
Bundesnetzagentur para tarafının nasıl işlediğini anlatıyor. Teslim edilen enerjinin hesaplaşmasından iflas yöneticisi sorumludur. Kesin fatura, tedarik bittikten sonra altı hafta içinde size ulaşmalıdır, ancak kurum müşterilere bu sürenin tutulmayabileceğini beklemelerini söylüyor. Faturada lehinize bir bakiye görünüyorsa hemen iade alamazsınız: krediyi yalnızca iflas tablosuna alacak olarak kaydettirebilirsiniz. Kesin fatura borçlu olduğunuzu gösteriyorsa ve alacak doğruysa, eski banka bilgilerine değil, yöneticinin belirttiği hesaba ödersiniz.
Kesin faturada yaptığınız avans ödemelerini, sayaç okumalarını ve tarifeleri kontrol edin. Tedarikçiden bir faturayı düzeltmesini zaten istediyseniz, itirazınızı yöneticiye de yineleyin.
Tedarikçiniz İflas Etmiş Ama Hâlâ Teslimat Yapıyorsa
İflas tek başına size özel bir fesih hakkı vermez. Bundesnetzagentur, sözleşmeyi yalnızca sözleşmedeki, genellikle şartlarda yer alan ve son faturanızda belirtilen ihbar süresi içinde sonlandırabileceğinizi söylüyor. Tedarikçi teslimata devam ettiği sürece avansları ödemeye devam etmelisiniz. Banka bilgileri değişebileceği için hangi hesaba ödeyeceğinizi yöneticiyle teyit edin.
Bu, sözleşmeniz izin verir vermez geçişin anlamlı olduğu durumdur da. Bir planlama aracı istiyorsanız aylık Abschlag tutarınızı ayarlamaya dair sayfamıza bakın.
Kısa Bir Plan
- Paniğe kapılmayın: tedarik sürer ve Frankfurt’ın temel tedarikçisi Mainova’dır.
- Sayacı okuyun ve rakamı NRM’ye, Mainova’ya ve eski tedarikçiye gönderin.
- Otomatik ödemeyi durdurun ve eski sözleşmeyi feshedin.
- Üç ay içinde tarifeleri karşılaştırın ve daha iyisini bulduğunuzda geçiş yapın.
- Kredinizi alacak olarak bildirin ve kesin faturayı kontrol edin.
Uyumluluk Notu
Bu rehber, Ekim 2026 itibarıyla § 38 EnWG’yi, Bundesnetzagentur sayfalarını ve Mainova ile NRM Netzdienste Rhein-Main sayfalarını özetler. Fiyatlar, tarifeler ve prosedürler değişir ve ihbar sürenizi kendi sözleşmeniz belirler. Hukuki tavsiye değildir. Ayrıntıları Mainova ya da iflas yöneticisiyle teyit edin.
Sık Sorulan Sorular / Tuzaklar
Tedarikçim iflas ederse elektriğim ya da gazım kesilir mi?
Hayır. Bundesnetzagentur'a göre iflas eden bir tedarikçi teslimatı durdurduğunda, yerel temel ve yedek tedarikçi tedarikinizi devralır ve bunu yapmakla yasal olarak yükümlüdür. Frankfurt'ta Mainova, kendi bölgesinde yerel temel tedarikçi olarak devreye girdiğini belirtiyor. Tedarikin sürmesi için bir şey imzalamanız gerekmez, çünkü § 38 EnWG uyarınca çektiğiniz enerji temel tedarikçi tarafından teslim edilmiş sayılır.
Adresimdeki temel tedarikçinin kim olduğunu nasıl öğrenirim?
Mainova, son faturanızın o tüketim noktası için sorumlu temel tedarikçinin kim olduğunu gösterdiğini söylüyor. Bundesnetzagentur, yerel şebeke işletmecisinin de söyleyebileceğini ve adı internet sitesinde yayımlamak zorunda olduğunu ekliyor. Frankfurt şebeke bölgesinde NRM Netzdienste Rhein-Main yerel ölçüm noktası işletmecisidir ve sayaçları okur. 2021 tarihli bir Mainova basın bildirisi onu Frankfurt ve çevre belediyelerde temel tedarikçi olarak tanımlıyor; bu yüzden şehrin hemen dışındaki adresler farklı olabilir.
Yedek tedarik ne kadar sürer ve sonra ne olur?
§ 38 Abs. 4 EnWG uyarınca başlangıçtan itibaren en fazla üç ay. Mainova, konut müşterilerinin ardından kesintisiz olarak temel tedarik tarifesinden, elektrik için Mainova Strom Classic ve gaz için Mainova Erdgas Classic adıyla, tedarik edildiğini söylüyor. Bundesnetzagentur, bu üç ay boyunca temel tedarikçinin olağan temel tedarik sunmakla yükümlü olmadığını, dolayısıyla ikisinin ayrı aşamalar olduğunu not ediyor.
Yedek tedarik daha mı pahalı?
Genellikle evet. Bundesnetzagentur, yedek tarifeye alınacağınızı, bunun çoğunlukla diğer tarifelerden daha pahalı olduğunu söylüyor. Yasa, temel tedarikçinin bunun için ayrı genel fiyatlar yayımlamasına ve bunları bir ayın 1'inde ve 15'inde ayarlamasına izin veriyor. Tedarik maliyetlerini ayrı göstermek zorundadır ve bunları kısa vadeli borsa alımının maliyetinden yüksek hesaplayamaz. Tedarikçi, en az son altı ayın fiyatlarını internet sitesinde tutmak zorundadır. Tarifeleri kısa sürede karşılaştırmanın nedeni budur.
Üç ay içinde yeni bir tedarikçiye geçebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman ve ihbar süresi olmadan. Bundesnetzagentur, yedek tedarikte istediğiniz zaman yeni bir tedarikçi arayabileceğinizi söylüyor, Mainova da aynısını belirtiyor: en fazla üç aylık süre içinde istediğiniz zaman, bir ihbar süresi beklemeden özel bir sözleşme yapabilirsiniz. Frankfurt'ta enerji tarifesi seçimi sayfamız nelerin karşılaştırılacağını açıklıyor.
İlk günlerde ne yapmalıyım?
Bundesnetzagentur, sayacı mümkün olan en kısa sürede okumanızı ve okumayı şebeke işletmecisine, yerel temel ya da yedek tedarikçiye ve eski tedarikçiye bildirmenizi öneriyor. İflas eden tedarikçiye verdiğiniz otomatik ödeme yetkisini iptal edin, bankanızdaki düzenli ödeme emirlerini silin ve yaklaşan ödemeleri yalnızca tek seferlik havaleyle yapın. Mainova ayrıca, kâğıt üzerindeki sözleşme hâlâ var olduğu için iflas eden şirketle yapılan eski sözleşmenin feshedilmesini öneriyor.
Eski tedarikçimden olan kredim ya da bonusum ne olur?
Kredi bakiyeniz ya da bonusunuz varsa, iflas işlemleri sırasında iade edilmez. Bundesnetzagentur'a göre bunu yalnızca iflas tablosuna alacak olarak kaydettirebilirsiniz. Kesin fatura borçlu olduğunuzu gösteriyorsa ve alacak doğruysa, iflas yöneticisinin belirttiği hesaba ödersiniz. Kesin faturayı dikkatle kontrol edin: avans ödemelerine, sayaç okumalarına ve tarifelere ilişkin rakamlar yanlış olabilir.
Tedarikçim iflas etmiş ama hâlâ teslimat yapıyor. Hemen ayrılabilir miyim?
Yalnızca iflas nedeniyle hayır. Bundesnetzagentur, bu durumda özel bir fesih hakkınızın olmadığını ve sözleşmeyi yalnızca sözleşmedeki ihbar süresi içinde, ki bu genellikle şartlarda ve son faturanızda yazar, sonlandırabileceğinizi söylüyor. Tedarikçi teslimata devam ettiği sürece, aylık avanslarınızı iflas yöneticisinin verdiği hesaba ödemeye devam edin.