Kredi Geçmişi Olmadan Frankfurt'ta Elektrik: Mainova Sizi Beslemek Zorunda, Peşin Ödeme ya da Teminat Bir Gerekçe İster ve Elektrik Kesintisi Haftalar Alır

Hiçbir Şey Yapmasanız Bile Beslenirsiniz

Taşınıp bir anahtara basmak yeterlidir. Mainova açıklıyor: başka bir tedarik sözleşmesi olmadan bir evde elektrik kullandığınızda otomatik olarak bir temel tedarik sözleşmesi doğar. Temel tarifeyi “Mainova Strom Classic” olarak tarif eder, asgari süre yok ve iki hafta ihbar vardır. Yine de kendi kaydınızı yapmanızı ister ve kiracı olarak elektrik kaydı yaptırma rehberimiz bunun nasıl yapılacağını gösteriyor.

Her zaman bir tedarikçinin bulunmasının nedeni § 36 EnWG: her şebeke bölgesinde temel tedarikçi, yani en çok konut müşterisi olan, konut müşterilerini yayımlanmış koşulları ve fiyatlarıyla beslemek zorundadır. Müşterilere sözleşmelerinin ne zaman doğduğuna göre farklı davranamaz. Anılan tek istisna, tedarikin tedarikçi için ekonomik olarak makul olmadığı durumdur. Bundesnetzagentur temel tedarikçinizi nasıl bulacağınızı açıklar ve Frankfurt’ta bu Mainova’dır.

Mainova Neler İsteyebilir

Temel tedarikin koşulları, Mainova’nın 1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli ek koşullarıyla yayımladığı Stromgrundversorgungsverordnung’dur (StromGVV). Yeni gelen biri için iki paragraf önemlidir:

Hiçbiri yeni gelenler için otomatik değildir. İkisi de somut bir gerekçe ve yazılı bir açıklama gerektirir. Bir talep alırsanız gerekçeleri ve bitiş koşulunu yazılı olarak isteyin ve tutarı beklenen tüketiminizle karşılaştırın.

Kredi Kontrolü

Aynı belge kredi kontrolleri hakkında bir bölüm listeler. Ek koşullara göre Mainova şu anda iki kredi kuruluşu kullanıyor: Karlsruhe’deki CRIF GmbH ve Neuss’taki Creditreform AG. Schufa, anılan kuruluşlar arasında değil. Koşullar kontrolün ne zaman yapıldığını tarif etmiyor ve Mainova’nın kayıt sayfası da bundan söz etmiyor. Alman kredi dosyası olmayan yeni gelen biri bir kuruluşta basitçe hiçbir veri göstermeyebilir, bu olumsuz kayıtlarla aynı şey değildir. Bir tedarikçi bir kontrol nedeniyle para isterse gerekçenin ne olduğunu sorun ve kuruluştan verilerinizin ücretsiz bir kopyasını talep edebilirsiniz. Yanlış bir Schufa kaydını düzeltme rehberimiz veri haklarınızı açıklıyor.

Ödemek ve Geç Ödemek

• Yöntemler. Ek koşullarına göre Mainova otomatik ödeme (direct debit), tahsilat yetkisi, banka havalesi ve hesaba nakit ödeme sunar.
• Gecikme ücreti. § 17 Abs. 2 StromGVV uyarınca 0,88 euroluk sabit bir ücret uygulanabilir, esas talep üzerine gösterilir. İlk hatırlatma ücretsizdir.
• Tırmanma. Koşullar, Mainova’nın bir avukat ya da bir tahsilat kuruluşu kullanma hakkını saklı tuttuğunu ve masrafların size düşeceğini söyler. Mainova’nın yardım sayfası Mahnbescheid, mahkeme masrafları, tahsilat ve kesinti ücretleri riskini ekler. Bir mahkeme ödeme emri gelirse Mahnbescheid ile ne yapılacağına dair sayfamıza bakın.
• Aylık tutarınız. Avans kullanımınıza uymuyorsa nasıl değiştireceğinizi Abschlag rehberimizde görün.

Elektrik Kesilmeden Önce

1. Hatırlatma ve tehditBir hatırlatmadan sonra tedarikçi, hatırlatmayla birlikte de olabilir, kesintiyi tehdit edebilir. Aynı anda size kesintiyi orantısız kılan gerekçeleri bildirebileceğinizi ve nereye göndereceğinizi söylemelidir.
2. Dört haftaKesinti ancak tehditten dört hafta sonra uygulanabilir (§ 41f EnWG).
3. EşiklerAylık avansın en az iki katı ve en az 100 euro borcunuz olmalıdır. Usulüne uygun ve gerekçeli itiraz ettiğiniz tutarlar, anlaşmayla ertelenen tutarlar ve derdest bir tahkim davasındaki talepler sayılmaz.
4. Tarih bildirimiBaşlangıç sekiz iş günü önceden mektupla duyurulmalıdır.
5. Yeniden bağlamaGerekçeler sona erdiğinde ve kesinti ile yeniden bağlama masraflarını ödediğinizde tedarik gecikmeksizin yeniden sağlanmalıdır; bu masraflar normalde beklenen masrafları aşmayan sabit bir tutar olarak istenebilir ve hesaplama esasını sorabilirsiniz.

§ 41f EnWG iki koruma daha ekler. İhlalle orantısızsa ya da ödeyeceğinize dair yeterli bir görünüm gösterirseniz kesinti izinli değildir. Ve hanede özel koruma ihtiyacı olan biri varsa, örneğin sağlık ya da yaş nedeniyle hayat veya uzuv için somut bir tehlike, orantılı değildir. Tehditle birlikte tedarikçi sizi ek maliyet olmaksızın kesintiyi önleme seçenekleri, yerel yardım, ön ödemeli sistemler, ertelemeli ödeme planları, devletin asgari gelir yardımları ve tanınmış borç danışmanlığı gibi, hakkında da bilgilendirmelidir.

Zorlanıyorsanız

Mainova’nın yardım sayfası, enerji maliyetlerinin bütçenizi aştığını gördüğünüz anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi söyler ve bir Ratenplan ile tedarik engelini önlemek için yazılı bir anlaşma sunar. Frankfurt’un ücretsiz borç danışma ofislerini listeler. Ücretsiz borç danışmanlığı rehberimiz hangisinin bölgenizden sorumlu olduğunu gösteriyor. Sorun siz değil de tedarikçiyse bir tedarikçi iflas ettiğinde ne olur sayfamızı, temel tedarike daha ucuz alternatifler için ise enerji tarifesi seçme sayfamızı okuyun.

Adım Adım

1. Taşınmanızı, ideal olarak iki hafta önceden, Mainova’ya ya da başka bir tedarikçiye kaydedin.
2. Peşin ödeme ya da teminat talep edilirse gerekçeleri, tutarı ve bitiş koşulunu yazılı olarak isteyin.
3. Gecikme ücretlerinden kaçınmak için otomatik ödeme ya da düzenli ödeme talimatıyla ödeyin.
4. Para sıkışırsa hatırlatma gelmeden önce Mainova’yı arayın ve Ratenplan isteyin.
5. Bir tehdit gelirse orantısızlık gerekçeleriyle metin biçiminde yanıtlayın ve bir borç danışma ofisini arayın.
6. Temel tedarikten iki hafta ihbarla ayrılabileceğiniz için yerleştikten sonra tarifeleri karşılaştırın.

Uyumluluk Notu

Bu rehber, § 36 ve § 41f EnWG hükümlerini, 1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli Mainova ek koşullarıyla StromGVV’yi ve Mainova’nın bilgi sayfalarını Ekim 2026’daki hâliyle özetler. Koşullar ve fiyatlar değişir ve sizin için hangi kuralların geçerli olduğunu kendi sözleşmeniz belirler. Bu içerik hukuki tavsiye değildir. Ayrıntıları Mainova ya da bir tüketici danışma merkeziyle doğrulayın.