Frankfurt'ta Ücretsiz Borç Danışmanlığı: Semtinizden Hangi Schuldnerberatung Sorumlu ve Yanınızda Neler Getirmelisiniz
Frankfurt'ta tek bir borç danışmanlığı bürosu yok: şehrin Sozialrathaus Dornbusch'taki Jugend- und Sozialamt'ı ile aralarında Caritas, Schuldnerberatung Ost ve Frankfurter Arbeitslosenzentrum'un da bulunduğu beş tanınmış kuruluş semtleri paylaşıyor ve sizin Stadtteil'inize hizmet veren hangisiyse onu aramalısınız. Caritas ve Welcome Center danışmanlıklarının ücretsiz olduğunu belirtiyor, bu yüzden diğer ofislerden koşullarını sorun; tanınmış ofisler ayrıca bir tüketici iflas başvurusunun gerektirdiği belgeyi düzenler. Şehir ayrıca Frankfurt Welcome & Information Center'da belirli tarihlerde, kayıtla, Almanca ve İngilizce borç önleme danışmanlığı sunuyor.
Tek Bir Gişe Yok: Semte Dayalı Bir Sistem
Frankfurt’ta ilk soru “bana kim yardım edebilir” değil, “Stadtteil’imden kim sorumlu” sorusudur. Şehrin kendi Jugend- und Sozialamt’ı Sozialrathaus Dornbusch’ta bir danışmanlık hizmeti yürütüyor ve birkaç hayır kuruluşu ile kâr amacı gütmeyen kuruluş diğerlerini yürütüyor. Caritas’ın yayımladığı 2026 sorumluluk listesi semtleri şöyle dağıtıyor.
| Ofis | Listede adı geçen semtler | Telefon |
|---|---|---|
| Jugend- und Sozialamt, Sozialrathaus Dornbusch, Eschersheimer Landstr. 241-249 | Berkersheim, Bonames, Dornbusch, Eckenheim, Ginnheim, Harheim, Heddernheim, Kalbach, Niedererlenbach, Niedereschbach, Niederursel, Nordend, Oberrad, Preungesheim, Westend, Frankfurter Berg, Hausen ve Praunheim'ın bir kısmı | 069 212 41388 |
| Caritas, Alte Mainzer Gasse 10 | Bahnhofsviertel, Bockenheim, Gallus, Griesheim, Gutleutviertel, Höchst, Rödelheim, Sachsenhausen (kuzey ve güney), Sindlingen, Zeilsheim, Praunheim ve Hausen'ın bir kısmı | 069 2982 1442 |
| Christen helfen, Nieder Kirchweg 7 | Nied, Sossenheim | 069 38013883 |
| Schuldnerberatung Ost, Stiftstr. 8-10 | Altstadt, Innenstadt, Bornheim, Ostend, Riederwald, Fechenheim, Bergen-Enkheim, Nordend (doğu) | 069 956389-0 |
| Frankfurter Arbeitslosenzentrum (FALZ), Friedberger Anlage 24 | Goldstein, Schwanheim, Niederrad, Flughafen | 069 700425 |
| Frankfurter Verein für soziale Heimstätten, Heinrich-Hoffmann-Str. 3 | Özel sosyal güçlükler yaşayan kişiler (listede bir semte bağlı değil) | 069 24249636 veya 069 67724465 |
Caritas belgesi Nordend, Praunheim ve Hausen’ı birden fazla ofisin altında listeliyor, yani birkaç adres bölünmüş durumda. Stadtteil’iniz sınırdaysa ofislerden birini arayın ve sokağınıza hangisinin baktığını sorun. Şehir portalının Schuldner- und Insolvenzberatung sayfası Sozialrathaus Dornbusch adresini ve Geschäftsstelle telefon numarasını, 069 212 41388, veriyor. Örneğin Sachsenhausen, 2026 listesinde Caritas tarafında.
Danışmanlıkta Neler Olur
Eyaletin hizmet açıklaması, danışmanlığın mali, psikososyal ve hukuki yardımı kapsadığını söylüyor. Danışman önce borçlarınıza ilişkin eksiksiz bir genel bakış elde eder, ardından birlikte bir plan yaparsınız. Hizmet ayrıca hukuki sorulara, alacaklılarla müzakereye, bir iflas sürecinin hazırlanmasına ve özel iflas başvurusuna da destek verir.
Caritas aynı düzeni anlatıyor: durumu sakinleştirmek için telefonla ilk görüşme, ardından isterseniz maaş ya da hesap hacizleri, kirayı koruma, icradan korunma ve alacaklılarla görüşmeler gibi konularda ek oturumlar. Karşılığında birlikte çalışmanız ve tüm borçları ve gelirleri açıklamanız gerekir. Caritas danışmanlığının ücretsiz olduğunu ve Almanca yapıldığını belirtiyor.
Her Şeyi Getirin, Yazıları Açın
İlk randevu boşa gitmesin diye aramadan önce bunları toplayın:
- Alacaklılardan, tahsilat şirketlerinden, mahkemelerden ve icra memurlarından gelen tüm yazılar, açılmamış olanlar dahil.
- Son aylara ait banka hesap özetleri ve maaş bordroları ya da yardım bildirimleri gibi tüm gelir belgeleri.
- Kira sözleşmesi, kredi ve taksit sözleşmeleri, sigorta ve telefon sözleşmeleri.
- Aylık giderlerin ve gelirinizle geçinen kişilerin listesi.
Danışmanların plan yapmak için tüm tabloyu görmesi gerekir. Bir yazının süresi varsa, mahkemeden ya da bir Mahnbescheid gibi, randevuyu beklemeyin: ödeme emrine itiraz rehberimiz iki haftalık süreyi açıklıyor.
İngilizce Konuşanlar İçin Seçenek: Welcome Center
Önleme ve planlama için İngilizce konuşanlara yönelik daha kolay bir kapı var. Mainzer Landstraße 293’teki Frankfurt Welcome & Information Center, ücretsiz, anonim ve Almanca, İngilizce ve diğer dillerde ev bütçesi ve borçtan kaçınma danışmanlığı düzenliyor. Personel şehrin Jugend- und Sozialamt’ından. Sayfa danışmanlık tarihlerini 10 Kasım ve 1 Aralık 2026, 12:30 ile 14:00 arası, bilgi oturumlarını ise 24 Kasım ve 8 Aralık 2026 olarak listeliyor. Kayıt yaptırmanız gerekir; amka.info@stadt-frankfurt.de adresine e-postayla ya da 069 212 41515 numaralı telefonla. Welcome Center rehberimiz başka neler yaptığını gösteriyor.
İflas Yolu
Borçlar geri ödenemediğinde, tüketici iflası kalan borçtan kurtulmayla sonuçlanabilir. Insolvenzordnung’daki iki kural ilk görüşme için önemli.
- Belge. § 305 InsO uyarınca başvuruya, uygun bir kişi ya da kuruluştan, yüz yüze danışmanlık sonrasında düzenlenmiş ve başvurudan önceki son altı ay içinde bir düzenleme planı için mahkeme dışı bir girişimin başarısız olduğunu kanıtlayan bir belge eklenmelidir. Regierungspräsidium Darmstadt, bölgesindeki tanınmış kuruluşların, şehrin ofisi ve başlıca Frankfurt hayır kuruluşlarını da içeren listesini yayımlıyor. Bu yüzden buradaki bir danışmanlık yalnızca tavsiye değil, resmi bir adımdır.
- Süre. § 287 InsO uyarınca yalnızca borçlu borçtan kurtulma için başvurabilir ve haczedilebilir gelirin devir süresi olağan durumda işlemlerin açılmasından itibaren üç yıldır. Kanun, daha önceki bir başvuruda borçtan kurtulma zaten verilmişse beş yıllık daha uzun bir süre belirtiyor; kendi geçmişinizi danışmana sormanın bir başka nedeni de bu.
İflasın sizin için anlamlı olup olmadığını öğrenmek için doğru yer danışmanlıktır. Kontrol etmeden tek başınıza başvurmayın ve bir ücret karşılığında borçları sileceğini vaat eden bir şirkete ödeme yapmayın.
Sonraki Adımlar
- Stadtteil’inizi yukarıdaki tabloda bulun ve ofisi ve telefon numarasını not edin.
- Arayın ve bir mahkemeden ya da alacaklıdan gelen her süreyi belirtin.
- Randevuyu beklerken yukarıda listelenen belgeleri toplayın.
- Yazılara cevap vermeye devam edin. Bir danışmanlık ofisinden yardım istediğinizi söyleyen kısa bir not, sessizlikten iyidir.
- İngilizceyi tercih ediyorsanız, Welcome Center’da bir saat için kayıt yaptırın, ardından davanızı hangi ofisin üstleneceğini sorun.
- Jobcenter’dan yardım alıyorsanız, dosya sorumlunuza Jobcenter’ın danışmanlığı düzenleyip düzenleyemeyeceğini sorun.
Uyumluluk Notu
Bu rehber, Ekim 2026 itibarıyla Frankfurt danışmanlık ofislerinin 2026 sorumluluk listesini, Frankfurt Şehri, AmkA, Caritas ve Hessen eyaletinin sayfalarını ve Insolvenzordnung’u özetler. Sorumluluklar, telefon saatleri ve tarihler değişir ve burada yazılanların hiçbiri bireysel hukuki tavsiye değildir. Güncel ayrıntıları semtinize hizmet veren ofisle teyit edin.
Sık Sorulan Sorular / Tuzaklar
Frankfurt'ta borç danışmanlığı gerçekten ücretsiz mi?
Caritas kendi hizmeti için öyle diyor: 2026 sorumluluk listesi danışmanlığının ve yardımının ücretsiz olduğunu belirtiyor, kuruluş sayfası da görüşmenin ücretsiz olduğunu yineliyor. Welcome Center danışmanlığı da ücretsizdir. Şehrin kendi ofisi ve diğer kuruluşlar için okuduğumuz sayfalar ücret belirtmiyor, bu yüzden aradığınızda sorun. Verbraucherzentrale Hessen ve Regierungspräsidium listesindeki diğer kuruluşlar ayrı yapılardır ve kendi koşulları vardır. Borç yardımı için ödeme yapmadan önce herhangi bir kuruluşu o listeye karşı kontrol edin.
Hangi ofisin benden sorumlu olduğunu nasıl öğrenirim?
Stadtteil'e göre. 2026 listesi, Sozialrathaus Dornbusch'taki Jugend- und Sozialamt'ın Nordend, Westend, Preungesheim ve Heddernheim gibi semtlere baktığını söylüyor. Caritas, Bockenheim, Gallus, Höchst, Rödelheim ve Sachsenhausen dahil batıya bakıyor. Schuldnerberatung Ost Innenstadt, Bornheim ve Fechenheim'a, Frankfurter Arbeitslosenzentrum (FALZ) ise Niederrad ve Schwanheim'a bakıyor. Christen helfen Nied ve Sossenheim'a bakıyor. Nordend, Praunheim ve Hausen gibi birkaç semt bölünmüş durumda, bu yüzden telefonla teyit edin.
Randevu gerekiyor mu ve bekleme süresi ne kadar?
Önce aramayı planlayın. Caritas belirli hafta içi saatlerinde telefonla ilk görüşme sunuyor ve randevusuz görüşme saatinin artık yapılmadığını belirtiyor. Şehrin ofisi Geschäftsstelle'si için bir telefon numarası veriyor, okuduğumuz kaynaklarda randevusuz saat belirtmiyor. Okuduğumuz sayfaların hiçbiri bekleme süresi vermiyor, bu yüzden telefonda sorun ve bir mahkeme yazınız ya da haciz varsa belirtin, çünkü bunlar aciliyet katar.
Yanımda ne getirmeliyim?
Caritas, tüm borçları ve gelirleri açıklamanız ve alacaklıların talepleri hakkında eksiksiz belge sağlamanız gerektiğini söylüyor. Pratikte bu, alacaklılardan, tahsilat şirketlerinden ve mahkemelerden gelen her yazı, güncel banka hesap özetleri, gelir belgesi, kira ya da kredi sözleşmeleriniz ve düzenli giderlerin bir listesi anlamına gelir. Açmaya korktuğunuz yazılar dahil her şeyi getirin. Danışmanın tüm tabloyu görmesi gerekir.
İngilizce danışmanlık alabilir miyim?
Her ofiste değil. Caritas danışmanlığının Almanca yapıldığını söylüyor. Şehrin AmkA birimi tarafından işletilen Frankfurt Welcome & Information Center, Almanca, İngilizce ve diğer dilleri konuşan Jugend- und Sozialamt personeliyle, belirli tarihlerde ve kayıtla ücretsiz ve anonim borç önleme danışmanlığı sunuyor. AmkA sayfasındaki bir sonraki danışmanlık tarihleri 10 Kasım ve 1 Aralık 2026, 12:30 ile 14:00 arası; kayıt amka.info@stadt-frankfurt.de adresine e-postayla ya da 069 212 41515 numaralı telefonla yapılıyor. Bu saatler önleme ve planlama içindir, bu yüzden eksiksiz bir dosya için hangi ofise başvurmanız gerektiğini orada sorun.
Danışmanlığın bir tüketici iflasıyla ne ilgisi var?
Bir tüketici iflas başvurusu, başvurudan önceki son altı ay içinde bir borç düzenleme planı için mahkeme dışı bir girişimin başarısız olduğunu gösteren, uygun bir kişi ya da kuruluş tarafından yüz yüze danışmanlığa dayanarak düzenlenmiş bir belge gerektirir (§ 305 InsO). Regierungspräsidium listesindeki tanınmış ofisler bu uygun kuruluşlardır. § 287 InsO uyarınca borçlu, kalan borçtan kurtulma için başvurur ve haczedilebilir gelirin devir süresi olağan durumda işlemlerin açılmasından itibaren üç yıldır.
Yazıların durması için şimdi bir alacaklıya ödeme yapmalı mıyım?
Eski borçları ödemek için yeni bir kredi almadan ya da bazı alacaklılara ödeyip bazılarına ödememeye başlamadan önce bir danışmanla konuşun. Eyaletin hizmet açıklaması, borçlarınıza ilişkin eksiksiz bir genel bakış elde etmeyi, alacaklılarla görüşmeyi ve bir iflasa hazırlanmayı görevler arasında sayıyor. Süreli resmi yazılara her durumda cevap verin, çünkü kaçırılan bir süre bir mahkeme emrine dönüşebilir.
Jobcenter borç danışmanlığı sunuyor mu?
Bazı durumlarda. Eyalet hizmet açıklaması, iş bulma için Jobcenter tarafından izlenen ve Bürgergeld alan (1 Temmuz 2026'dan itibaren yasada Grundsicherungsgeld olarak anılıyor), ancak Arbeitslosengeld I almayan kişilerin, Jobcenter'dan tanınmış bir ofiste danışmanlık düzenlemesini isteyebileceğini söylüyor. Dosya sorumlunuz koşulların sağlanıp sağlanmadığını kontrol eder.