Mainova-Abschlag nach einem Baby oder Umzug anpassen: 11 Abschläge, eine Jahresrechnung und wann man den Betrag senken sollte

So funktioniert der Abschlag bei Mainova

Ein Abschlag ist eine monatliche Vorauszahlung auf Ihre Strom- oder Gasrechnung. Sie zahlen nicht, was Sie im letzten Monat verbraucht haben. Sie zahlen eine feste Schätzung, und der tatsächliche Verbrauch wird einmal im Jahr abgerechnet. Mainova berechnet 11 Abschläge, weil der 12. Monat der Monat ist, in dem Sie die Jahresrechnung selbst erhalten. Ein Plan mit „12 Raten“ bei einem anderen Anbieter ist deshalb nicht direkt mit dem Plan von Mainova mit 11 Raten vergleichbar.

In der Jahresrechnung nimmt Mainova den tatsächlich abgelesenen Verbrauch, errechnet den realen Betrag und zieht die von Ihnen gezahlten Abschläge ab. Haben Sie weniger verbraucht als erwartet, wird die Differenz Ihrem Konto gutgeschrieben. Haben Sie mehr verbraucht, zahlen Sie die Differenz. Bei Neukunden wird der erste Abschlag anhand der Zahlen des Vormieters, Ihrer eigenen Angaben oder von Erfahrungswerten festgelegt, sodass der erste Plan womöglich nicht zu Ihrem Haushalt passt.

Wenn sich durch die Familie die Zahlen verändern

Der Abschlag schaut zurück, aber das Leben geht vorwärts. Typische Momente, in denen der Verbrauch des Vorjahres kein guter Maßstab mehr ist:

• Ein Baby wird geboren: mehr Wäsche, mehr Heizstunden zu Hause, ein wärmeres Bad.
• Ein weiterer Erwachsener zieht ein, oder die Großeltern bleiben monatelang.
• Eine Person im Haushalt arbeitet im Homeoffice, oder die Elternzeit hält jemanden den ganzen Tag zu Hause.
• Sie ziehen in eine größere Wohnung oder in eine mit anderer Heizung.
• Eine echte Einsparung: neue Fenster, der Umstieg auf LED oder ein ausziehender Mitbewohner.

Mainova erklärt, dass Ihr Abschlag vom Verbrauch des Vorjahres abhängt und dass Sie ihn selbst ändern dürfen, wenn sich Ihr Verbrauch aufgrund einer neuen Lebenssituation ändert. Eine Erhöhung kostet Sie am Ende nichts, denn jeder Überschuss kommt mit der Jahresrechnung zurück. Ein Senken ohne tatsächliche Einsparung ist der Schritt, der wehtut.

Online oder telefonisch ändern

Die Seite zum Kundenservice von Mainova nennt den Weg im OnlineService:

1. Mit Benutzername und Passwort anmelden.
2. Unter „Services für diese Kundennummer“ den „Abschlagsplan“ öffnen, dann „Abschlagsplan anzeigen“.
3. Auf „Ändern“ klicken, den neuen Betrag in die Spalte „neu €/mtl.“ eintragen und speichern.
4. Auf die Bestätigungs-E-Mail warten.

Wenn Sie lieber anrufen: Laut der Rechnungserklärung von Mainova fragt der Kundenservice nach Ihrer Service-PIN, die im OnlineService hinterlegt ist, und der Abschlagsrechner funktioniert ohne Login, um zu testen, welcher Betrag besser passen würde. Das Portal akzeptiert nicht jede Zahl. Mainova schreibt, dass Grenzen nach Plausibilität gesetzt sind, und empfiehlt, mit Kundennummer, Service-PIN und einem aktuellen Zählerstand anzurufen, wenn Ihr tatsächlicher Verbrauch stark von der Grundlage abweicht. Unser Ratgeber zum Übermitteln des Zählerstands zeigt, wie Sie den Zählerstand zuerst senden.

Die Regeln dahinter

Für Haushalte in der Grundversorgung steckt § 13 StromGVV den Rahmen ab: Der Versorger darf Abschlagszahlungen verlangen, die sich nach dem Verbrauch des zuletzt abgerechneten Zeitraums richten, oder, falls das nicht möglich ist, nach dem Verbrauch vergleichbarer Kunden. Wenn Sie glaubhaft machen, dass Ihr Verbrauch erheblich geringer ist, muss der Versorger das berücksichtigen. Ändern sich die Preise, dürfen die Abschläge nach der Änderung um den Prozentsatz der Preisänderung angepasst werden. Aus der Schlussrechnung hervorgehende Überzahlungen sind unverzüglich zu erstatten oder spätestens mit der nächsten Abschlagsforderung zu verrechnen, und nach Ende des Versorgungsverhältnisses sind sie unverzüglich zu erstatten. Wenn Sie bei Mainova einen Sondervertrag statt der Grundversorgung haben, gelten die Bedingungen Ihres eigenen Vertrags, lesen Sie ihn also oder fragen Sie nach.

Preisänderungen, Verzögerungen und Guthaben

• Nach einer Preisänderung prüft Mainova Ihren Abschlag und passt ihn an, ein neuer Plan kommt automatisch. Wenn Sie ihn bereits selbst erhöht hatten, können sich die beiden Änderungen überschneiden, und Mainova bittet Sie, sich an den Kundenservice zu wenden.
• Nach der Jahresrechnung wird der Abschlag automatisch erhöht, wenn die neue Rechnung höher ausfällt als die vom Vorjahr. Er kann auch erhöht werden, wenn das Guthaben groß war, zum Beispiel nach einem Tarifwechsel oder einer höheren Abgabe, und Sie können ihn danach anpassen.
• Wenn ein Plan verspätet kommt, entstehen laut Mainova keine Nachteile und keine Zinsen, und die verbleibenden Monate bis zur nächsten Abrechnung werden weniger als 12, was die restlichen Raten erhöht, damit die nächste Rechnung keinen Schock auslöst.
• Bei Gas braucht die Rechnung den Brennwert des Netzbetreibers, der bis zum zehnten Werktag des Folgemonats eintrifft, sodass eine Gasrechnung bis zu sechs Wochen nach der Ablesung kommen kann.

Schritt für Schritt

1. Schauen Sie sich die letzte Jahresrechnung an und fragen Sie sich, was sich seitdem geändert hat: Haushaltsgröße, Stunden zu Hause, Heizung.
2. Testen Sie den Betrag im Abschlagsrechner.
3. Erhöhen Sie ihn im OnlineService, wenn der Verbrauch steigt. Senken Sie ihn nur, wenn Sie wirklich weniger verbrauchen.
4. Übermitteln Sie einen Zählerstand, wenn Sie den Betrag mitten im Jahr ändern.
5. Rufen Sie den Kundenservice an und halten Sie die Service-PIN bereit, wenn das Portal Ihre Zahl ablehnt.
6. Prüfen Sie die Jahresrechnung anhand Ihrer Zählerstände und bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mails auf.

Hinweis zur Einordnung

Dieser Ratgeber fasst die Seiten von Mainova und § 13 StromGVV im Stand von Oktober 2026 zusammen. Bedingungen, Tarife und Portalschritte von Mainova ändern sich, und Ihr Vertrag entscheidet, welche Regeln für Sie gelten. Dies ist keine Rechtsberatung. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen bei Mainova.