نظام Pfand الألماني في كولونيا: لماذا يحمل إيصال البقالة تأمينا قابلا للاسترداد، ومن أين تستعيده
تقريبا كل زجاجة أو علبة مشروب تشتريها في ألمانيا، وكولونيا لا تختلف، تحمل تأمينا صغيرا قابلا للاسترداد، Pfand، يضاف إلى السعر، وتستعيده عند إعادة العبوة الفارغة. العبوات ذات الاستخدام الواحد (Einwegpfand)، أي معظم الزجاجات والعلب البلاستيكية، تحمل مبلغا ثابتا قدره 25 سنتا بغض النظر عن الحجم أو الماركة، وأي متجر يبيع نفس نوع المادة ملزم باستعادتها، عادة عبر آلة استرجاع آلية قرب المدخل. أما العبوات القابلة لإعادة الاستخدام (Mehrwegpfand)، الزجاج القابل لإعادة التعبئة وبعض الزجاجات البلاستيكية، فلا تحمل سعرا موحدا: الزجاجات حتى 0.5 لتر تحمل 8 سنتات، والزجاجات الأكبر مثل زجاجات عصير سعة 1 لتر تحمل 15 سنتا، وبالنسبة لهذه، لا يُلزم المتجر إلا باستعادة زجاجات من نفس النوع والشكل والحجم الذي يبيعه فعلا بنفسه. ما يحدد أين يمكنك إعادة زجاجة هو المادة نفسها، لا الماركة أو الملصق، ولكولونيا سبب إضافي للانتباه لهذا النظام: REWE Group، إحدى أكبر تعاونيات السوبرماركت في ألمانيا، يقع مقرها الرئيسي هنا، وتختبر نوعا جديدا كليا من التأمين القابل للاسترداد، على عبوات قابلة لإعادة الاستخدام للمواد الغذائية الجافة، في متاجرها بكولونيا.
القاعدة الرسمية
تحمل تقريبا كل زجاجة أو علبة مشروب تُباع في ألمانيا Pfand، تأمينا يضاف إلى سعر الشراء وتستعيده عند إعادة العبوة الفارغة، وينقسم النظام بوضوح إلى فئتين تعملان بطريقة مختلفة تماما عن بعضهما. ينطبق هذا في كل أنحاء البلاد، وكولونيا لا تختلف، بغض النظر عن السوبرماركت الذي تتسوق فيه.
ينطبق تأمين Einweg (الاستخدام الواحد) على معظم الزجاجات والعلب البلاستيكية، والمبلغ بسيط عمدا: مبلغ ثابت قدره 25 سنتا، بغض النظر عن حجم الزجاجة أو ماركتها أو ما كان بداخلها. تجار التجزئة الذين يبيعون مشروبات في عبوات ذات استخدام واحد ملزمون قانونا باستعادة العبوات الفارغة المصنوعة من نفس المادة ورد التأمين مجانا، والأهم أن هذا الالتزام لا يقتصر على المتجر المحدد الذي اشتريت منه المشروب. أي متجر يبيع نفس نوع المادة من العبوات ذات الاستخدام الواحد ملزم بقبول إعادتك. عمليا، يحدث هذا عبر آلة استرجاع آلية (Rücknahmeautomat)، توضع عادة قرب مدخل السوبرماركت.
يعمل تأمين Mehrweg (إعادة الاستخدام) بمنطق مختلف فعلا، ويغطي الزجاجات الزجاجية القابلة لإعادة التعبئة وبعض الزجاجات البلاستيكية القابلة لإعادة الاستخدام. لا يوجد نظام علامات موحد وحيد لهذه كما هو الحال مع Einweg، رغم أن الزجاجات غالبا ما تحمل مباشرة كلمات مثل “Mehrweg” أو “Leihflasche” (زجاجة معارة) أو “Pfandflasche” (زجاجة تأمين) على الزجاجة نفسها أو ملصقها. مبلغ التأمين أيضا غير موحد: الزجاجات حتى 0.5 لتر، حجم زجاجة البيرة الكلاسيكي، تحمل عادة 8 سنتات، بينما الزجاجات الأكبر، زجاجة عصير سعة 1 لتر مثلا، تحمل 15 سنتا بدلا من ذلك.
| Einweg (استخدام واحد) | Mehrweg (إعادة استخدام) | |
|---|---|---|
| مبلغ التأمين | 25 سنتا ثابتة | 8 سنتات (حتى 0.5 لتر) أو 15 سنتا (أكبر) |
| أين يمكنك إعادتها | أي متجر يبيع نفس نوع المادة | فقط متاجر تبيع ذلك النوع والشكل والحجم |
| كيفية التعرف عليها | معيار لمعظم الزجاجات والعلب البلاستيكية | غالبا ما تحمل علامة "Mehrweg" أو "Leihflasche" أو "Pfandflasche" |
قاعدة إعادة Mehrweg أضيق فعلا من قاعدة Einweg، وهنا يقع الوافدون الجدد في الخطأ غالبا. لا يُلزم المتجر الذي يبيع مشروبات Mehrweg إلا باستعادة زجاجات مطابقة لنفس النوع والشكل والحجم الذي يبيعه فعلا بنفسه، فالماركة لا تهم، لكن الشكل يهم. هذا يعني أن زجاجة Mehrweg من شكل أو ماركة لا يحملها متجر معين قد تُرفض هناك بشكل قانوني تماما، رغم أن نفس الزجاجة بالضبط ستُقبل دون أي تردد في متجر يوفر ذلك النوع. أما ما يحدد قبول عبوة Einweg في أي مكان، فهو ببساطة المادة المصنوعة منها، لا شكلها أو ماركتها أو محتواها الأصلي.
دورة إعادة الاستخدام خلف زجاجات Mehrweg كبيرة فعلا: زجاجات Mehrweg الزجاجية تُعاد تعبئتها عادة حوالي 50 مرة ويمكن أن تبقى في التداول الفعلي حتى 7 سنوات، بينما الزجاجات البلاستيكية القابلة لإعادة الاستخدام تُعاد تعبئتها حتى حوالي 20 مرة قبل التقاعد.
زاوية كولونيا الخاصة: تجربة REWE للعبوات القابلة لإعادة الاستخدام
هناك سبب لأن هذا الموضوع يحمل نكهة محلية مختلفة قليلا في كولونيا. يقع المقر الرئيسي لمجموعة REWE، إحدى أكبر تعاونيات التجزئة والجملة في ألمانيا، على شارع Domstraße في كولونيا، وأصبحت المدينة أرض الاختبار لأحدث تطوير الشركة على مفهوم Pfand.
بدءا من أواخر عام 2025 وامتدادا خلال عام 2026، تختبر REWE تأمينا على عبوات قابلة لإعادة الاستخدام للمواد الغذائية الجافة، وهو شيء لم يُبنَ نظام Pfand المعتاد من أجله قط. بدأت التجربة بمنتجات البقوليات (الفاصولياء والعدس وما شابه) من ماركة Müller’s Mühle، معبأة في علب بلاستيكية قابلة لإعادة الغلق ويمكن غسلها في غسالة الصحون، طُورت بالتعاون مع CU Mehrweg، شركة ناشئة مقرها مانهايم. يدفع المتسوقون تأمينا إضافيا قدره 50 سنتا على العلبة عند الدفع، ويستعيدونه بنفس الطريقة التي يستردون بها تأمين زجاجة، عند آلة الاسترجاع الآلية في المتجر. تعمل التجربة في 22 متجرا مشاركا من REWE في كولونيا وبون ودوسلدورف، لفترة اختبار أولية مدتها ثلاثة أشهر قالت الشركة إنها قد تمتد إلى ستة أشهر حسب استجابة الزبائن.
يستحق الأمر التوضيح بشأن ما هو وما ليس هو: فهو لا يغير قواعد الـ25 سنتا لـEinweg أو الـ8/15 سنتا لـMehrweg الخاصة بالمشروبات الموضحة أعلاه، وليس متاحا في كل سوبرماركت في المدينة، بل فقط في مواقع REWE المشاركة المحددة. لكن إذا لاحظت أن علبة فاصولياء أو عدس تحمل ملصق تأمين خاصا بها في REWE بكولونيا، فهذا هو السبب، وهو معاينة لما قد تتجه إليه ثقافة التأمين في ألمانيا بالنسبة لتغليف الأغذية الجافة على نطاق أوسع، اختُبرت أولا في المدينة التي تتخذ منها REWE نفسها مقرا لها.
صورة بواسطة Pavel Danilyuk على Pexels
ماذا يقول الناس فعلا
التفصيل الذي يوقع الوافدين الجدد في الحيرة أكثر من غيره باستمرار هو اكتشاف أن زجاجة Mehrweg رُفضت من آلة استرجاع آلية في متجر لا يحمل ببساطة تلك الماركة أو شكل الزجاجة المعين، وأخذ هذا على أنه خلل في الآلة أو خطأ، بدلا من إدراك أن النظام يعمل تماما كما صُمم. الدرس العملي الذي يصفه الناس أنهم يتعلمونه بسرعة: إذا رُفضت زجاجة Mehrweg في مكان ما، غالبا ما يستحق الأمر تجربة متجر يحمل فعلا تلك الماركة أو نوع المشروب بدلا من افتراض وجود خطأ في الزجاجة أو الآلة.
التعديل الشائع الآخر الذي يصفه الوافدون الجدد هو ببساطة بناء عادة الاحتفاظ بالزجاجات والعلب الفارغة لإعادتها، بدلا من التعامل معها كنفايات عادية، إذ تتراكم قيمة التأمينات بشكل ملموس عبر تسوق الأسرة المعتاد، ونقاط تجميع Pfand جزء حقيقي من جولة التسوق الأسبوعية لمعظم الأسر الألمانية، وكولونيا ليست استثناء، لا مهمة عرضية.
خطوة بخطوة
- تحقق مما إذا كانت الزجاجة أو العلبة Einweg أم Mehrweg بالبحث عن كلمة “Mehrweg” أو “Leihflasche” أو “Pfandflasche” مطبوعة عليها، فإن لم تظهر أي منها، فهي على الأرجح عبوة استخدام واحد قياسية.
- بالنسبة لعبوات Einweg، أعدها في أي متجر يبيع نفس نوع المادة، وليس بالضرورة المتجر الذي اشتريت منه المشروب.
- استخدم آلة الاسترجاع الآلية قرب مدخل معظم السوبرماركتات، فهي تفحص العبوة وتقبلها آليا إن كانت من الشكل الذي يتعامل معه ذلك المتجر.
- بالنسبة لزجاجات Mehrweg، أعدها تحديدا في متجر يبيع ذلك النوع والشكل والحجم، بدلا من افتراض أن أي متجر سيقبل أي زجاجة قابلة لإعادة الاستخدام.
- إذا رُفضت زجاجة Mehrweg، جرب متجرا آخر يحمل فعلا تلك الماركة أو نوع المشروب، بدلا من افتراض أن الآلة معطلة.
- احتفظ بإيصالات Pfand إن أصدرتها الآلة، فهي عادة تُستبدل عند الصندوق نقدا أو تُحتسب كخصم من مشترياتك.
- في REWE بكولونيا، تحقق مما إذا كانت أصناف المواد الجافة مثل البقوليات تحمل ملصق تأمين خاصا بها، فهذه هي تجربة العبوات القابلة لإعادة الاستخدام الأحدث، وليست نظام الزجاجات المعتاد، وتُعاد بنفس الطريقة، عند آلة المتجر الآلية.
ملاحظة الامتثال
توضح هذه الصفحة الإطار العام لنظام Pfand الألماني القابل للاسترداد، لكن مبالغ التأمين المحددة وسياسات المتاجر قد تتفاوت أو تتغير مع الوقت، وتجربة REWE للعبوات القابلة لإعادة الاستخدام الموضحة هنا اختبار محدود المدة قد ينتهي أو يتوسع أو تتغير شروطه. لأي أمر محدد يخص منتجا أو تاجرا معينا أو الحالة الراهنة للتجربة، تحقق مباشرة مع ذلك المتجر أو عبوة المنتج.
الأسئلة الشائعة والأخطاء الشائعة
اشتريت مشروبا من سوبرماركت واحد في كولونيا، هل يمكنني إعادة الزجاجة الفارغة في متجر آخر؟
نعم، بالنسبة للزجاجات والعلب ذات الاستخدام الواحد (Einweg). أي متجر يبيع مشروبات من نفس نوع المادة ملزم قانونا بقبول عبوتك الفارغة ورد تأمين الـ25 سنتا، بغض النظر عن المتجر الذي اشتريت منه أصلا أو الماركة. أما بالنسبة للزجاجات القابلة لإعادة الاستخدام (Mehrweg)، فالأمر أكثر تحديدا: لا يُلزم المتجر إلا باستعادة زجاجات مطابقة للنوع والشكل والحجم الذي يبيعه فعلا بنفسه، لذا فإن زجاجة Mehrweg زجاجية من ماركة أو شكل لا يحمله فرع معين من REWE أو EDEKA أو Aldi في كولونيا قد تُرفض فعلا هناك، رغم أن نفس الزجاجة ستُقبل في مكان يبيع ذلك النوع.
كيف أعرف ما إذا كانت الزجاجة Einweg أم Mehrweg بمجرد النظر إليها؟
لا يوجد نظام علامات موحد وحيد كما هو الحال مع تأمين Einweg الثابت بقيمة 25 سنتا، لكن زجاجات Mehrweg غالبا ما تكون مكتوبا عليها مباشرة أو على ملصقها كلمات مثل "Mehrweg" أو "Leihflasche" أو "Pfandflasche". وفي حال الشك، فإن آلة الاسترجاع الآلية في أي سوبرماركت ستخبرك فورا عند إدخال الزجاجة، إذ ترفضها إن لم تكن من الشكل الذي يتعامل معه ذلك المتجر، وهذه غالبا أسرع طريقة لمعرفة النوع بدلا من محاولة الحكم من العبوة نفسها.
ماذا تختبر REWE فعليا في كولونيا، وهل يغير هذا كيفية عمل Pfand العادي؟
لا، فهو يعمل جنبا إلى جنب مع نظام الزجاجات والعلب المعتاد بدلا من أن يحل محله. منذ أواخر عام 2025، وREWE، التي يقع مقرها الرئيسي على شارع Domstraße في كولونيا، تختبر تأمينا على عبوات قابلة لإعادة الاستخدام للمواد الغذائية الجافة، بدءا بمنتجات البقوليات من ماركة Müller's Mühle المعبأة في علب بلاستيكية قابلة لإعادة الغلق. في 22 متجرا لـREWE في كولونيا وبون ودوسلدورف، يدفع الزبائن تأمينا قدره 50 سنتا على العلبة ويستعيدونه في نفس آلات الاسترجاع الآلية المستخدمة للزجاجات، والتي طُورت بالتعاون مع الشركة الناشئة CU Mehrweg ومقرها مانهايم. إنه مفهوم منفصل وجديد فعلا، يوسع منطق Pfand من المشروبات إلى الأغذية الجافة، وليس تغييرا في قواعد الـ25 سنتا أو الـ8/15 سنتا الموضحة أعلاه.
لماذا يتفاوت مبلغ التأمين لزجاجات Mehrweg بينما يبقى ثابتا لزجاجات Einweg؟
تم توحيد تأمين Einweg عمدا عند مبلغ ثابت قدره 25 سنتا تحديدا حتى يكون هناك رقم واحد بسيط ويمكن توقعه عبر كل شكل من أشكال الاستخدام الواحد، وهذا جزء مما يجعل قبول أي متجر له عمليا. أما تسعير Mehrweg فلم يُوحد بنفس الطريقة، بل يتفاوت حسب حجم العبوة، والتقسيم الشائع هو 8 سنتات للزجاجات حتى 0.5 لتر (مثل زجاجات البيرة المعتادة) و15 سنتا للزجاجات الأكبر (مثل زجاجات عصير سعة 1 لتر)، ما يعكس أن هذه الزجاجات نظام مختلف فعلا مبني حول إعادة الاستخدام لا إعادة التدوير لمرة واحدة.
كم تبقى صلاحية إيصال Pfandbon، وهل يمكنني استبداله في فرع آخر؟
يُعامل إيصال Pfandbon قانونا مثل قسيمة، ويبقى صالحا لمدة ثلاث سنوات من نهاية السنة التي طُبع فيها، فإيصال طُبع عام 2026 مثلا يبقى قابلا للاستبدال حتى 31 ديسمبر 2029. لكن الاستبدال أكثر تقييدا من عملية إعادة التأمين نفسها: عموما لا يمكنك تحصيله إلا في الفرع المحدد الذي أعدت فيه العبوات الفارغة وطُبع فيه الإيصال، لأن آلة الاسترجاع الآلية تربط الإيصال بصندوق ذلك المتجر نفسه. عادة لا يعمل إيصال Pfandbon من فرع كولوني واحد في فرع آخر لنفس السلسلة، ناهيك عن تاجر مختلف تماما، لذا من الأفضل استبداله قبل مغادرة المتجر.
هل تحمل المشروبات المعتمدة على الحليب مثل الكفير أو الأيران أو اللبن الرائب تأمينا أيضا؟
نعم، منذ 1 يناير 2024. أصبحت زجاجات وعلب البلاستيك ذات الاستخدام الواحد لمشروبات الحليب ومزيجاته، ومشروبات الكاكاو، واللاتيه ماكياتو، والأيران، واللبن الرائب، والكفير من بينها، تحمل الآن نفس تأمين Einweg الثابت بقيمة 25 سنتا مثل غيرها من العبوات ذات الاستخدام الواحد، طالما كان المشروب 50 بالمئة حليبا على الأقل وكانت العبوة تحمل بين 100 مليلتر و3 لترات. لا ينطبق التأمين إذا بيع نفس المشروب في كوب لا يُعاد إغلاقه، أو عبوة Tetra Pak، أو كيس، فهذه الأشكال تبقى دون تأمين.