Ihr Strom- oder Gasversorger ist in Köln insolvent: RheinEnergie übernimmt automatisch für drei Monate

Was passiert, wenn ein Versorger ausfällt

Günstige Online-Energieversorger sind schon früher untergegangen, und die Regel, die Sie schützt, ist in ganz Deutschland dieselbe. Die Bundesnetzagentur erklärt: Ist Ihr Versorger insolvent oder verweigert der Netzbetreiber ihm die Netznutzung, müssen Sie sich um Ihre Versorgung keine Sorgen machen. Der örtliche Grundversorger übernimmt und ist gesetzlich dazu verpflichtet. Das ist die Ersatzversorgung, eine gesetzliche Notversorgung. Sie beginnt automatisch, wenn der Netzbetreiber Ihre Entnahmestelle dem Grundversorger zuordnet, und es muss kein Vertrag unterschrieben werden.

In Köln ist der Grundversorger die RheinEnergie. Sie schreibt, dass sie Köln und die Region ohne Unterbrechung mit Strom und Gas versorgt und automatisch für drei Monate zu den Bedingungen der Ersatzversorgung übernimmt.

Wer der Grundversorger ist

Grundversorger ist das Unternehmen mit den meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet. Die RheinNetz, der Netzbetreiber, veröffentlicht eine Liste nach Ort mit Stand 1. Januar 2026, die für Köln die RheinEnergie AG nennt. In Nachbarstädten ist es anders: Die Liste nennt die Energieversorgung Leverkusen für Leverkusen und die BELKAW für Bergisch Gladbach. Wenn Sie knapp außerhalb der Stadt wohnen, prüfen Sie, in welchem Netzgebiet Sie liegen. Die Bundesnetzagentur empfiehlt, den örtlichen Netzbetreiber zu fragen, wenn Sie es nicht wissen.

Was es kostet

Die RheinEnergie sagt, dass die Preise der Ersatzversorgung denen der Grundversorgung entsprechen, und veröffentlicht Preisblätter gültig ab 1. Januar 2026. In einer Pressemitteilung zu den Preisen des neuen Jahres nannte sie Bruttopreise von 31,48 Cent je kWh für Strom im RheinNetz-Gebiet bei unverändertem Grundpreis von 277,33 Euro im Jahr und 12,34 Cent je kWh für Gas bei einem Grundpreis von 172,55 Euro im Jahr. Das waren die angekündigten Zahlen für den 1. Januar 2026, prüfen Sie also das aktuelle Preisblatt, bevor Sie sich darauf verlassen.

Zwei Warnungen des Regulierers. Erstens ist der Ersatztarif im Allgemeinen teurer als andere Tarife, vergleichen Sie also. Zweitens können in der Ersatzversorgung die Preise zum Ersten und zum Fünfzehnten eines Monats ohne Ankündigung geändert werden, und der Grundversorger muss die Preise der letzten sechs Monate veröffentlichen. Ihr Verbrauch kann außerdem geschätzt werden, ein Zählerstand hilft also.

Was zu tun ist

Die Bundesnetzagentur nennt, was zu tun ist, sobald der Versorger nicht mehr liefert:

1. Lesen Sie Ihren Zähler ab, so bald wie möglich.
2. Melden Sie den Stand dem Netzbetreiber (RheinNetz), dem örtlichen Grundversorger (RheinEnergie) und Ihrem früheren Versorger. Unsere Seite zum Melden des Stromzählerstands zeigt, wie.
3. Widerrufen Sie Ihre Einzugsermächtigung für den insolventen Versorger.
4. Löschen Sie Daueraufträge bei Ihrer Bank und leisten Sie offene Zahlungen nur per Überweisung.
5. Erwägen Sie den Rücktritt von Ihrem Liefervertrag, was der Regulierer für zulässig erklärt.
6. Wählen Sie einen neuen Versorger innerhalb der drei Monate oder nehmen Sie die Grundversorgung hin.

Der Grundversorger muss Sie nach § 3 StromGVV in Textform über Beginn und Ende der Ersatzversorgung informieren und darüber, dass nach ihrem Ende ein Vertrag nötig ist. Den alten Vertrag müssen Sie nicht kündigen. Die RheinEnergie sagt außerdem, dass Sie die Ersatzversorgung nicht rückwirkend kündigen können und dass Sie sie verlassen, indem Sie einfach zu einem anderen Versorger wechseln oder, falls Sie schon ihr Kunde sind, einen anderen ihrer Tarife wählen.

Geld, das Sie schon gezahlt haben

Der Regulierer warnt vor Vorauszahlungsangeboten: Wird Ihr Versorger insolvent, können im Voraus geleistete Zahlungen verloren gehen, auch wenn Ihre Versorgung durch die Ersatzversorgung gesichert ist. Auf seiner Insolvenzseite sagt der Regulierer, dass ein Guthaben oder Bonus, der Ihnen zustand, im vorläufigen Verfahren nicht erstattet wird. Sobald das Verfahren förmlich eröffnet ist, melden Sie ihn beim Insolvenzverwalter als Forderung an, der dann ein Formular schickt, und Kunden erhalten oft nur einen kleinen Teil zurück, über mehrere Jahre. Wenn Sie das nächste Mal einen Tarif wählen, zahlen Sie nicht viele Monate im Voraus und bevorzugen Sie monatliche Zahlungen. Unsere Seite zur Wahl eines Energietarifs behandelt, worauf Sie achten sollten.

Wenn der Versorger nicht insolvent ist, aber aufhört

Versorger, die ihr Geschäft beenden, müssen das mindestens drei Monate im Voraus ankündigen, Haushaltskunden und Netzbetreiber in Textform informieren und es auf ihrer Website veröffentlichen. Sie müssen ihre Verträge einhalten, bis sie ordnungsgemäß beendet sind, und dürfen nicht früher aufhören, außer sie haben Insolvenz beantragt. Sie haben dann Zeit zu wählen, bevor die Ersatzversorgung nötig wird.

Schritt für Schritt

1. Keine Panik: Strom und Gas fließen weiter.
2. Den Zähler ablesen und den Stand der RheinNetz, der RheinEnergie und Ihrem alten Versorger melden.
3. Die Lastschrift widerrufen und Zahlungen per Überweisung einrichten.
4. Das Preisblatt der RheinEnergie prüfen und Tarife vergleichen.
5. Einen neuen Vertrag abschließen innerhalb von drei Monaten oder die Grundversorgung übernehmen lassen.
6. Ihre Briefe aufbewahren, zum Beispiel die Anfangs- und Enddaten der Ersatzversorgung und jede Mitteilung eines Insolvenzverwalters.

Hinweis zur Verlässlichkeit

Diese Seite fasst Informationen der Bundesnetzagentur, der Verordnung über die Grundversorgung, der RheinNetz und der RheinEnergie zusammen, Stand Oktober 2026. Preise ändern sich, und die genannten Zahlen hat die RheinEnergie für den 1. Januar 2026 angekündigt. Sie ist keine Rechtsberatung. Für Ihren eigenen Fall wenden Sie sich an die RheinEnergie, eine Verbraucherzentrale oder den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur.