Ещё нет номера социального страхования в Кёльне? С 2023 года карты, которую нужно ждать, больше нет, работодатель получает номер от пенсионного страхования
Карты социального страхования, которую нужно ждать, больше нет. С 1 января 2023 года прежний Sozialversicherungsausweis заменён на Versicherungsnummernachweis, и работникам, как правило, больше не нужно показывать его работодателю. Вместо этого работодатель перед вашей регистрацией получает ваш Sozialversicherungsnummer (его также называют Rentenversicherungsnummer) электронным запросом в Datenstelle der Rentenversicherung. Если вы никогда не работали в Германии, номера ещё не существует: работодатель запрашивает его через процедуру регистрации с вашими персональными данными (фамилия при рождении, дата и место рождения, страна рождения, пол), Deutsche Rentenversicherung (DRV) присваивает его, а Nachweis затем приходит вам по почте. Использованные здесь страницы DRV не называют срока обработки, поэтому официального срока, по которому можно было бы мерить задержку, нет. Если вам нужен сам номер, есть бесплатные пути: он указан в вашем расчётном листке и в каждом письме DRV, а если нет ни того, ни другого, можно написать в DRV с датой рождения, фамилией при рождении, местом рождения и почтовым адресом, воспользоваться онлайн-сервисами DRV или обратиться напрямую в учреждение пенсионного страхования с действительным удостоверением личности. По телефону DRV номер не сообщает из соображений защиты данных. Для Кёльна региональное учреждение это Deutsche Rentenversicherung Rheinland, у которой есть Service-Zentrum на Lungengasse 35. Утерянный Nachweis заменяют бесплатно через DRV или вашу Krankenkasse.
Официальное правило
Ждать карту социального страхования, которая, кажется, никогда не придёт, обычная забота новоприбывших, и первое, что нужно знать: карты из этой картинки в прежнем виде больше не существует.
С 1 января 2023 года Sozialversicherungsausweis заменён на Versicherungsnummernachweis. Deutsche Rentenversicherung (DRV) указывает это изменение и говорит, что прежняя обязанность носить документ с собой в отдельных отраслях отменена. TK и AOK добавляют, что работникам, как правило, больше не нужно показывать его новому работодателю, что об утере больше не нужно сообщать и что ранее выданные карты остаются действительными. Документ показывает ваш номер и имя. Главное это номер.
Работодатель теперь получает номер сам. По данным TK, работодатели получают Versicherungsnummer через свою программу расчёта зарплаты из Datenstelle der Rentenversicherung, и эта процедура для них обязательна. Только если номер не возвращается, должно произойти что-то другое: работник предъявляет Nachweis или, если номер ещё не присвоен, работодатель запускает присвоение через процедуру регистрации (Meldeverfahren).
Если вы никогда не работали в Германии, номера ещё нет. AOK поясняет, что DRV присваивает номер, когда человек впервые начинает работать в Германии, будь то обучение, полная занятость, неполная занятость или minijob, и что затем он остаётся неизменным на всю жизнь. Если номера нет, работодатель запрашивает его с вашей фамилией при рождении, датой рождения, местом рождения, страной рождения и полом. Пресс-релиз DRV Baden-Württemberg от 15 декабря 2025 года добавляет, что работники после регистрации автоматически получают личный номер по почте.
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Вы никогда не работали в Германии, а работодатель спрашивает номер | Дайте работодателю фамилию при рождении, дату и место рождения, страну рождения и пол, номер запрашивает он |
| Запрос работодателя не нашёл номера | Либо вы предъявляете уже имеющийся Nachweis, либо работодатель запрашивает новый номер |
| Вас зарегистрировали, но вы не знаете номера | Посмотрите расчётный листок и письма DRV, иначе напишите в DRV или запросите онлайн |
| Ваш Nachweis утерян или так и не дошёл | Попросите бесплатную замену в DRV онлайн или через вашу Krankenkasse |
| У вас ещё есть старый Sozialversicherungsausweis | Он остаётся действительным, обмен не нужен |
Как получить сам номер
Сначала посмотрите. DRV указывает, что ваш номер стоит во всех её письмах, а пресс-релиз говорит, что работники находят его в расчётном листке. Если вы зарегистрированы и работаете, это обычно самая быстрая проверка.
Напишите в DRV. FAQ DRV о страховых документах говорит писать с датой рождения, фамилией при рождении, местом рождения и актуальным почтовым адресом, и номер вам сообщат по почте. Там же сказано, что из соображений защиты данных номер по телефону не сообщается.
Воспользуйтесь онлайн-сервисами. Согласно пресс-релизу DRV, вы можете запросить информацию через онлайн-сервисы DRV, она приходит по почте и ничего не стоит. Релиз также предупреждает, что частные компании продают ту же услугу, и напоминает, что вы можете получить её напрямую и бесплатно.
Спросите Krankenkasse об утерянном Nachweis. AOK говорит, что можно написать в свою Krankenkasse, которая запросит замену в DRV, или подать заявку напрямую онлайн в DRV. Замена бесплатна. Сервисный телефон 0800 1000 4800, по данным DRV с понедельника по четверг 08:00 до 19:00 и в пятницу 08:00 до 15:30, полезен для общих вопросов, а не для того, чтобы услышать свой номер.
Обратитесь напрямую в учреждение. По FAQ DRV новые работники без номера могут и сами обратиться в учреждение пенсионного страхования, и для этого обязательно действительное удостоверение личности.
В Кёльне
Процедура федеральная, так что в Кёльне ничего не меняется. Местная особенность это отделение. DRV Rheinland это региональное учреждение для Regierungsbezirk Дюссельдорф и Кёльн. Её Service-Zentrum Köln находится по адресу Lungengasse 35, 50676 Köln, телефон 0221 3317-01, с указанными часами работы: с понедельника по среду 7:30 до 15:00, в четверг 7:30 до 18:00 и в пятницу 7:30 до 13:00. Страница не говорит, нужна ли запись, поэтому позвоните заранее, а часы работы могут меняться.
Практические заметки
Использованные здесь источники не называют срока обработки для Nachweis, а потребительские руководства противоречат друг другу, так что надёжного срока, по которому можно мерить задержку, нет. Проверить можно, состоялась ли регистрация: спросите работодателя, зарегистрировал ли он вас и знает ли ваш номер. Номер остаётся с вами на всю жизнь, поэтому храните его вместе с другими идентификационными номерами (наша сопутствующая страница о Steuer-ID, Steuernummer и Sozialversicherungsnummer объясняет различия). Если кто-то предлагает получить ваш номер за плату, помните, что DRV предоставляет его бесплатно.
Шаг за шагом
- Знайте, что карты, которую нужно ждать, нет. С 2023 года документ это Versicherungsnummernachweis, и работникам, как правило, больше не нужно показывать его работодателю.
- Если вы никогда не работали в Германии, скажите об этом работодателю. Дайте ему фамилию при рождении, дату и место рождения, страну рождения и пол, чтобы он мог запросить номер.
- После регистрации посмотрите расчётный листок и письма DRV, есть ли там номер.
- Если номера у вас нет, напишите в DRV или воспользуйтесь онлайн-сервисами DRV. Укажите дату рождения, фамилию при рождении, место рождения и почтовый адрес. Не ждите его по телефону.
- Если в Кёльне вам удобнее прийти лично, сначала позвоните в Service-Zentrum Köln DRV Rheinland (0221 3317-01) и возьмите действительное удостоверение личности.
- Если ваш Nachweis утерян, попросите бесплатную замену, онлайн в DRV или через вашу Krankenkasse, сообщать об утере не нужно.
Примечание о соответствии
Эта страница объясняет общий процесс вокруг Sozialversicherungsnummer и Versicherungsnummernachweis на основе официальных источников и источников страховых касс, доступных на момент обновления. Она не является юридической консультацией, а процедуры, часы работы и контактные данные могут меняться. Для вашей конкретной ситуации уточните напрямую у работодателя, в вашей Krankenkasse или в Deutsche Rentenversicherung.
Частые вопросы и типичные ошибки
Прошли недели, а Sozialversicherungsausweis так и не пришёл. Что-то пошло не так?
Sozialversicherungsausweis, который нужно ждать, больше не существует. С 1 января 2023 года документ называется Versicherungsnummernachweis, DRV выдаёт его, как только номер существует, а работникам, как правило, больше не нужно показывать его работодателю. Использованные здесь страницы DRV не называют для него срока обработки, а потребительские руководства в интернете противоречат друг другу в отношении длительности, поэтому относитесь к любой прочитанной цифре осторожно. Важнее, зарегистрировал ли вас работодатель и знает ли он ваш номер. Спросите расчётный отдел, посмотрите расчётный листок, а если номер всё ещё неизвестен, воспользуйтесь одним из путей из следующих ответов.
Работодатель спрашивает мой номер социального страхования, но я никогда не работал(а) в Германии. Что делать?
Скажите работодателю, что немецкого номера у вас ещё нет, и дайте персональные данные, которые ему нужны: по данным AOK это ваша фамилия при рождении, дата рождения, место рождения, страна рождения и пол. Если электронный запрос работодателя в Datenstelle не находит номера, он запрашивает его через процедуру регистрации, DRV присваивает его и выдаёт Nachweis. По FAQ DRV работодатель сообщает о начале работы вашей Krankenkasse, а по пресс-релизу DRV новые работники после регистрации автоматически получают личный номер по почте. Обычно вам самим ничего подавать не нужно.
Почему DRV не может просто назвать мне мой номер по телефону?
DRV указывает, что из соображений защиты данных персональные сведения, включая Versicherungsnummer, по телефону не сообщаются. Если номера у вас больше нет, напишите в своё учреждение пенсионного страхования с датой рождения, фамилией при рождении, местом рождения и актуальным почтовым адресом, и номер вам отправят по почте, либо запросите его через онлайн-сервисы DRV, которые по словам DRV ничего не стоят. Сервисный телефон 0800 1000 4800 (по данным DRV с понедельника по четверг 08:00 до 19:00, в пятницу 08:00 до 15:30) предназначен для общих вопросов. DRV также обращает внимание, что частные компании продают эту услугу, хотя вы можете получить её напрямую и бесплатно.
Есть ли в Кёльне что-то иначе?
Сама процедура федеральная и везде одинаковая. Кёльнская особенность это региональное учреждение: Deutsche Rentenversicherung Rheinland охватывает Regierungsbezirk Дюссельдорф и Кёльн и имеет Service-Zentrum Köln по адресу Lungengasse 35, 50676 Köln, телефон 0221 3317-01. DRV Rheinland указывает часы работы: с понедельника по среду 7:30 до 15:00, в четверг 7:30 до 18:00 и в пятницу 7:30 до 13:00, и не говорит, нужна ли запись, так что позвоните заранее. Возьмите действительное удостоверение личности, которое DRV называет обязательным при прямом обращении в учреждение.
Я нашёл(нашла) старую карту или потерял(а) Nachweis. Что делать?
Старые Sozialversicherungsausweis остаются действительными и обмена не требуют. Если Nachweis утерян, уничтожен или непригоден, сообщать об этом не нужно, а замена бесплатна: напишите в свою Krankenkasse, которая передаст запрос в DRV, или подайте заявку через онлайн-сервисы DRV. Сам номер никогда не меняется, так что потерянная бумага не означает потерянного номера.