Ще немає номера соціального страхування в Кельні? З 2023 року картки, яку треба чекати, більше немає, роботодавець отримує номер від пенсійного страхування
Картки соціального страхування, яку треба чекати, більше немає. З 1 січня 2023 року колишній Sozialversicherungsausweis замінено на Versicherungsnummernachweis, і працівникам, як правило, більше не потрібно показувати його роботодавцеві. Натомість роботодавець перед вашою реєстрацією отримує ваш Sozialversicherungsnummer (його також називають Rentenversicherungsnummer) електронним запитом до Datenstelle der Rentenversicherung. Якщо ви ніколи не працювали в Німеччині, номера ще не існує: роботодавець запитує його через процедуру реєстрації з вашими персональними даними (прізвище при народженні, дата й місце народження, країна народження, стать), Deutsche Rentenversicherung (DRV) присвоює його, а Nachweis потім надходить вам поштою. Використані тут сторінки DRV не називають строку обробки, тож офіційного терміну, за яким можна було б міряти затримку, немає. Якщо вам потрібен сам номер, є безкоштовні шляхи: він указаний у вашому розрахунковому листі та в кожному листі DRV, а якщо немає ні того, ні другого, можна написати до DRV із датою народження, прізвищем при народженні, місцем народження та поштовою адресою, скористатися онлайн-сервісами DRV або зв'язатися безпосередньо з установою пенсійного страхування, маючи дійсний документ, що посвідчує особу. Телефоном DRV номер не повідомляє з міркувань захисту даних. Для Кельна регіональна установа це Deutsche Rentenversicherung Rheinland, яка має Service-Zentrum на Lungengasse 35. Загублений Nachweis замінюють безкоштовно через DRV або вашу Krankenkasse.
Офіційне правило
Чекати картку соціального страхування, яка, здається, ніколи не прийде, поширена турбота серед новоприбулих, і перше, що треба знати: картки з цієї картинки в старому вигляді більше не існує.
З 1 січня 2023 року Sozialversicherungsausweis замінено на Versicherungsnummernachweis. Deutsche Rentenversicherung (DRV) зазначає цю зміну й каже, що колишній обов’язок носити документ із собою в окремих галузях скасовано. TK та AOK додають, що працівникам, як правило, більше не потрібно показувати його новому роботодавцеві, що про втрату більше не треба повідомляти і що раніше видані картки лишаються чинними. Документ показує ваш номер та ім’я. Головне це номер.
Роботодавець тепер отримує номер сам. За TK роботодавці отримують Versicherungsnummer через своє програмне забезпечення для розрахунку зарплати від Datenstelle der Rentenversicherung, і ця процедура для них обов’язкова. Лише якщо номер не повертається, має статися щось інше: працівник подає Nachweis або, якщо номер ще не присвоєно, роботодавець ініціює присвоєння через процедуру реєстрації (Meldeverfahren).
Якщо ви ніколи не працювали в Німеччині, номера ще немає. AOK пояснює, що DRV присвоює номер, коли особа вперше починає працювати в Німеччині, чи то навчання, повна зайнятість, неповна зайнятість або minijob, і що потім він лишається незмінним усе життя. Якщо номера немає, роботодавець запитує його з вашим прізвищем при народженні, датою народження, місцем народження, країною народження та статтю. Прес-реліз DRV Baden-Württemberg від 15 грудня 2025 року додає, що працівники після реєстрації автоматично отримують особистий номер поштою.
| Ситуація | Що робити |
|---|---|
| Ви ніколи не працювали в Німеччині, а роботодавець питає номер | Дайте роботодавцеві прізвище при народженні, дату й місце народження, країну народження та стать, номер запитує він |
| Запит роботодавця не знайшов номера | Або ви подаєте Nachweis, який у вас уже є, або роботодавець запитує новий номер |
| Вас зареєстровано, але ви не знаєте номера | Подивіться розрахунковий лист і листи DRV, інакше напишіть до DRV або запросіть онлайн |
| Ваш Nachweis загублено або він так і не дійшов | Попросіть безкоштовну заміну в DRV онлайн або через вашу Krankenkasse |
| У вас ще є старий Sozialversicherungsausweis | Він лишається чинним, обмін не потрібен |
Як отримати сам номер
Спершу подивіться. DRV зазначає, що ваш номер указано в усіх її листах, а прес-реліз каже, що працівники знаходять його в розрахунковому листі. Якщо вас зареєстровано й ви працюєте, це зазвичай найшвидша перевірка.
Напишіть до DRV. FAQ DRV про страхові документи каже писати з датою народження, прізвищем при народженні, місцем народження та актуальною поштовою адресою, і номер вам повідомлять поштою. Там також сказано, що з міркувань захисту даних номер телефоном не повідомляють.
Скористайтеся онлайн-сервісами. За прес-релізом DRV ви можете запросити інформацію через онлайн-сервіси DRV, вона надходить поштою й нічого не коштує. Реліз також застерігає, що приватні компанії продають ту саму послугу, і нагадує, що ви можете отримати її безпосередньо й безкоштовно.
Запитайте Krankenkasse про загублений Nachweis. AOK каже, що можна написати до своєї Krankenkasse, яка запитає заміну в DRV, або подати заявку безпосередньо онлайн до DRV. Заміна безкоштовна. Сервісний телефон 0800 1000 4800, за DRV з понеділка по четвер 08:00 до 19:00 і в п’ятницю 08:00 до 15:30, корисний для загальних питань, а не для того, щоб почути свій номер.
Зверніться безпосередньо до установи. За FAQ DRV нові працівники без номера можуть і самі звернутися до установи пенсійного страхування, і для цього обов’язковий дійсний документ, що посвідчує особу.

У Кельні
Процедура федеральна, тож у Кельні нічого не змінюється. Місцева особливість це відділення. DRV Rheinland це регіональна установа для Regierungsbezirk Дюссельдорф і Кельн. Її Service-Zentrum Köln розташований на Lungengasse 35, 50676 Köln, телефон 0221 3317-01, із зазначеними годинами роботи: з понеділка по середу 7:30 до 15:00, у четвер 7:30 до 18:00 та в п’ятницю 7:30 до 13:00. Сторінка не каже, чи потрібен запис, тож зателефонуйте заздалегідь, а години роботи можуть змінюватися.
Практичні нотатки
Використані тут джерела не називають строку обробки для Nachweis, а споживчі гіди суперечать одне одному, тож надійного терміну, за яким можна міряти затримку, немає. Перевірити можна, чи відбулася реєстрація: запитайте роботодавця, чи він вас зареєстрував і чи знає ваш номер. Номер лишається з вами на все життя, тому зберігайте його разом з іншими ідентифікаційними номерами (наша супровідна сторінка про Steuer-ID, Steuernummer та Sozialversicherungsnummer пояснює різницю). Якщо хтось пропонує отримати ваш номер за плату, пам’ятайте, що DRV надає його безкоштовно.
Крок за кроком
- Знайте, що картки, яку треба чекати, немає. З 2023 року документ це Versicherungsnummernachweis, і працівникам, як правило, більше не потрібно показувати його роботодавцеві.
- Якщо ви ніколи не працювали в Німеччині, скажіть про це роботодавцеві. Дайте йому прізвище при народженні, дату й місце народження, країну народження та стать, щоб він міг запитати номер.
- Після реєстрації подивіться розрахунковий лист і листи DRV, чи є там номер.
- Якщо номера у вас немає, напишіть до DRV або скористайтеся онлайн-сервісами DRV. Вкажіть дату народження, прізвище при народженні, місце народження та поштову адресу. Не чекайте його телефоном.
- Якщо в Кельні вам зручніше прийти особисто, спершу зателефонуйте до Service-Zentrum Köln DRV Rheinland (0221 3317-01) і візьміть дійсний документ, що посвідчує особу.
- Якщо ваш Nachweis загублено, попросіть безкоштовну заміну, онлайн в DRV або через вашу Krankenkasse, повідомляти про втрату не потрібно.
Примітка про відповідність
Ця сторінка пояснює загальний процес навколо Sozialversicherungsnummer та Versicherungsnummernachweis на основі офіційних джерел і джерел від страхових кас, доступних на момент оновлення. Вона не є юридичною консультацією, а процедури, години роботи й контактні дані можуть змінюватися. Для вашої конкретної ситуації уточніть безпосередньо у роботодавця, у вашій Krankenkasse або в Deutsche Rentenversicherung.
Часті запитання та типові помилки
Минули тижні, а Sozialversicherungsausweis так і не прийшов. Щось пішло не так?
Sozialversicherungsausweis, який треба чекати, більше немає. З 1 січня 2023 року документ називається Versicherungsnummernachweis, DRV видає його, щойно номер існує, а працівникам, як правило, більше не потрібно показувати його роботодавцеві. Використані тут сторінки DRV не називають для нього строку обробки, а споживчі гіди в інтернеті суперечать одне одному щодо тривалості, тож до будь-якої цифри, яку ви прочитаєте, ставтеся обережно. Важливіше, чи роботодавець зареєстрував вас і чи знає ваш номер. Запитайте бухгалтерію з розрахунку заробітної плати, подивіться розрахунковий лист, а якщо номер досі невідомий, скористайтеся одним зі шляхів з наступних відповідей.
Роботодавець питає мій номер соціального страхування, але я ніколи не працював(ла) в Німеччині. Що робити?
Скажіть роботодавцеві, що німецького номера у вас ще немає, і дайте персональні дані, які йому потрібні: за AOK це ваше прізвище при народженні, дата народження, місце народження, країна народження та стать. Якщо електронний запит роботодавця до Datenstelle не знаходить номера, він запитує його через процедуру реєстрації, DRV присвоює його й видає Nachweis. За FAQ DRV роботодавець повідомляє про початок роботи вашій Krankenkasse, а за прес-релізом DRV нові працівники після реєстрації автоматично отримують особистий номер поштою. Зазвичай вам самим нічого подавати не потрібно.
Чому DRV не може просто назвати мій номер телефоном?
DRV зазначає, що з міркувань захисту даних персональні відомості, зокрема Versicherungsnummer, телефоном не повідомляють. Якщо номера у вас більше немає, напишіть до своєї установи пенсійного страхування із датою народження, прізвищем при народженні, місцем народження та актуальною поштовою адресою, і номер вам надішлють поштою, або запросіть його через онлайн-сервіси DRV, що за словами DRV нічого не коштує. Сервісний телефон 0800 1000 4800 (за DRV з понеділка по четвер 08:00 до 19:00, у п'ятницю 08:00 до 15:30) призначений для загальних питань. DRV також звертає увагу, що приватні компанії продають цю послугу, хоча ви можете отримати її безпосередньо й безкоштовно.
Чи є в Кельні щось інакше?
Сама процедура федеральна й однакова всюди. Кельнська особливість це регіональна установа: Deutsche Rentenversicherung Rheinland охоплює Regierungsbezirk Дюссельдорф і Кельн та має Service-Zentrum Köln на Lungengasse 35, 50676 Köln, телефон 0221 3317-01. DRV Rheinland вказує години роботи: з понеділка по середу 7:30 до 15:00, у четвер 7:30 до 18:00 та в п'ятницю 7:30 до 13:00, і не каже, чи потрібен запис, тож зателефонуйте заздалегідь. Візьміть дійсний документ, що посвідчує особу, який DRV називає обов'язковим при безпосередньому зверненні до установи.
Я знайшов(ла) стару картку або загубив(ла) Nachweis. Що робити?
Старі Sozialversicherungsausweis залишаються чинними й обміну не потребують. Якщо Nachweis загублено, знищено або він непридатний, повідомляти про це не потрібно, а заміна безкоштовна: напишіть до своєї Krankenkasse, яка передасть запит до DRV, або подайте заявку через онлайн-сервіси DRV. Сам номер ніколи не змінюється, тож загублений папірець не означає загубленого номера.