Оформлення Nachsendeauftrag: реальні основи, вартість і терміни

Nachsendeauftrag від Deutsche Post наразі коштує 31,90 євро онлайн або 34,90 євро у відділенні для фізичних осіб, це одноразова плата, що покриває весь період пересилання, а не підписка чи щомісячний платіж. Після зміни правил з 1 січня 2025 року Deutsche Post тепер пропонує рівно один варіант тривалості: 6 місяців, раніше доступні варіанти на 12 і 24 місяці повністю скасовані. Ви можете подати заяву онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, що на 3 євро дешевше і займає лише кілька хвилин, або особисто у будь-якому відділенні пошти, де вам знадобиться взяти з собою Personalausweis. Сама Deutsche Post рекомендує подавати заявку за 2-3 тижні до переїзду для чистого старту, з абсолютним мінімумом у 5 робочих днів, подання пізніше ризикує розривом, коли пересилання не почнеться безперешкодно від фактичної дати переїзду. Те, що фактично пересилається, вужче, ніж багато хто припускає: листи, рекомендовані відправлення (Einschreiben) і посилки DHL покриваються, але посилки від інших перевізників, серед яких Hermes, DPD, UPS і GLS, а також будь-яка рекламна пошта, взагалі не включені.

Офіційне правило

Налаштування пересилання пошти для переїзду звучить просто, але реальну механіку, вартість і покриття варто зрозуміти точно, перш ніж припускати, що це працює так, як ви очікуєте.

Поточна вартість на 2026 рік це справді проста, одноразова плата, а не підписка. Довідник цін umzugsfahrplan.de на 2026 рік підтверджує, що фізичні особи платять 31,90 євро при поданні онлайн або 34,90 євро при поданні особисто у відділенні, одноразовий платіж, що покриває весь термін пересилання, без жодного повторюваного щомісячного виставлення рахунків.

Варіанти тривалості справді змінилися після нещодавньої зміни правил. Довідник tsumzug.de підтверджує, що з 1 січня 2025 року Deutsche Post пропонує рівно один варіант тривалості: 6 місяців. Раніше доступні варіанти на 12 і 24 місяці повністю скасовані, якщо ви звикли до старіших довідників, що згадують довші терміни, ця інформація тепер застаріла.

Основи Nachsendeauftrag коротко (2026)
ДетальЧинне правило
Вартість (онлайн)31,90 євро, одноразова плата
Вартість (у відділенні)34,90 євро, одноразова плата
Доступна тривалістьЛише 6 місяців (з 1 січня 2025 року)
Рекомендований запас часу2-3 тижні до переїзду
Абсолютний мінімальний запас часу5 робочих днів
Що пересилаєтьсяЛисти, Einschreiben, посилки DHL
Що НЕ пересилаєтьсяПосилки Hermes/DPD/UPS/GLS, рекламна пошта

У вас є два реальні способи подати заявку, і онлайн-варіант водночас дешевший і швидший. Власна сторінка сервісу Deutsche Post підтверджує, що ви можете подати заявку онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, що на 3 євро дешевше і займає лише кілька хвилин, або особисто у будь-якому відділенні пошти, де вам знадобиться взяти з собою Personalausweis.

Терміни справді мають значення для чистого старту без розривів. Власні рекомендації Deutsche Post радять подавати заявку за 2-3 тижні до фактичної дати переїзду, з абсолютним мінімумом у 5 робочих днів. Практичний довідник hotlinedienst.de про типові помилки підтверджує, що подання пізніше справді ризикує розривом, коли пересилання не почнеться безперешкодно від дати переїзду, пошта, надіслана на стару адресу в цей розрив, просто не буде пересилатися.

Те, що фактично пересилається, вужче, ніж припускає більшість людей, і це варто знати, перш ніж повністю на це покладатися. Листи, рекомендовані відправлення (Einschreiben) і посилки DHL покриваються стандартним Nachsendeauftrag. Посилки, надіслані через інших перевізників, серед яких конкретно названі Hermes, DPD, UPS і GLS, взагалі не покриваються, як і рекламна пошта. Якщо ви очікуєте посилку від продавця, який доставляє через одного з цих інших перевізників, ваш Nachsendeauftrag просто не спіймає її, вам потрібно буде оновити адресу безпосередньо у відправника.

Стос конвертів і невелика посилка на столі поруч із коробкою для переїзду, жодних читабельних особистих даних не видно

Що кажуть реальні люди

Родини, які вперше оформлюють Nachsendeauftrag, послідовно описують справжнє здивування вужчим, ніж очікувалося, покриттям, декілька згадують, що припускали, що це працюватиме як суцільна страхувальна сітка для всього, адресованого на їхню стару квартиру, лише щоб виявити, що посилки від конкретного онлайн-продавця, який використовує перевізника, відмінного від DHL, просто ніколи не прибували на нову адресу, як очікувалося.

Повторювана практична помилка, яку описують люди, це відкладання оформлення на останній момент, декілька конкретно згадують жаль, що не дотрималися власної рекомендації Deutsche Post про 2-3 тижні, описуючи реальний, прикрий розрив у безперервності пошти саме довкола фактичної дати переїзду як пряму наслідок подання заявки надто близько до дедлайну.

Крок за кроком

  1. Подавайте заявку онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, якщо можливо, це на 3 євро дешевше і займає лише кілька хвилин, порівняно з поданням особисто у відділенні з Personalausweis.
  2. Подавайте заявку за 2-3 тижні до дати переїзду, сприймаючи 5-денний робочий мінімум як справжній крайній варіант, а не комфортну ціль.
  3. Пам’ятайте, що це одноразова плата за фіксовану 6-місячну тривалість, а не підписка, і наразі немає можливості придбати довший єдиний термін.
  4. Знайте конкретно, що покривається: листи, Einschreiben і посилки DHL, а що ні: посилки Hermes, DPD, UPS, GLS і рекламна пошта.
  5. Для всього, надісланого через перевізника, відмінного від DHL, оновіть адресу безпосередньо у відправника чи цього конкретного перевізника, оскільки ваш Nachsendeauftrag взагалі не впливає на такі відправлення.
  6. Якщо вам потрібне покриття понад 6 місяців, плануйте оформити нове замовлення, коли перше закінчиться, а не припускайте, що існує автоматичне продовження чи можливість купити довший єдиний термін.

Примітка про відповідність вимогам

Ця сторінка пояснює загальний процес, вартість і покриття Nachsendeauftrag, що пропонує Deutsche Post, станом на середину 2026 року. Це не юридична консультація, і конкретні ціни, тривалість і покриття можуть змінюватися. Уточнюйте актуальні деталі безпосередньо в Deutsche Post перед оформленням замовлення на пересилання.

Часті запитання та типові помилки

Чи можемо ми все ще отримати 12-місячний Nachsendeauftrag, якщо переживаємо, що 6 місяців буде недостатньо?

Ні, не як одне безперервне замовлення: з 1 січня 2025 року Deutsche Post пропонує рівно одну тривалість, 6 місяців, раніше доступні варіанти на 12 і 24 місяці повністю скасовані. Якщо вам справді потрібне покриття понад 6 місяців, вам доведеться оформити нове замовлення на пересилання, коли перше закінчиться, а не купувати довший єдиний термін наперед.

Плата 31,90 євро це одноразова вартість, чи нас знову спишуть посеред цих 6 місяців?

Це справді одноразова плата, що покриває весь 6-місячний період, а не підписка чи повторюваний платіж. Ви платите один раз при оформленні, або 31,90 євро онлайн, або 34,90 євро, якщо подаєте заявку особисто у відділенні, і це все на весь термін.

Ми переїжджаємо через 4 дні. Чи вже запізно правильно оформити Nachsendeauftrag?

Це дуже впритул, але не обов'язково запізно: абсолютний мінімальний запас часу від Deutsche Post це 5 робочих днів, а їхня власна рекомендація це 2-3 тижні для справді чистого старту без розриву. Подання зараз лише за 4 дні до переїзду ризикує розривом у покритті саме в момент фактичного переїзду, все одно варто подати заявку негайно, але стримайте очікування щодо абсолютно безперешкодного переходу.

Ми замовили щось у компанії, яка доставляє через DPD. Чи спіймає наш Nachsendeauftrag цю посилку за старою адресою?

Ні, це справді поширена точка плутанини. Сервіс пересилання Deutsche Post покриває саме листи, рекомендовані відправлення і посилки DHL, він взагалі не покриває посилки, надіслані через інших перевізників, як-от DPD, Hermes, UPS чи GLS. Для всього, надісланого через цих перевізників, вам потрібно оновити адресу доставки безпосередньо у відправника чи конкретного перевізника.