Оформление Nachsendeauftrag: реальные основы, стоимость и сроки

Nachsendeauftrag от Deutsche Post в настоящее время стоит 31,90 евро онлайн или 34,90 евро в отделении для физических лиц, это единовременная плата, покрывающая весь период пересылки, а не подписка или ежемесячный платеж. После изменения правил с 1 января 2025 года Deutsche Post теперь предлагает ровно один вариант продолжительности: 6 месяцев, ранее доступные варианты на 12 и 24 месяца полностью отменены. Вы можете подать заявку онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, что на 3 евро дешевле и занимает всего несколько минут, или лично в любом отделении почты, где вам понадобится взять с собой Personalausweis. Сама Deutsche Post рекомендует подавать заявку за 2-3 недели до переезда для чистого старта, с абсолютным минимумом в 5 рабочих дней, подача позже рискует разрывом, когда пересылка не начнется беспрепятственно с фактической даты переезда. То, что фактически пересылается, уже, чем предполагают многие: покрываются письма, открытки, заказные отправления (Einschreiben) и адресная рекламная почта в конверте, но посылки и Päckchen DHL не пересылаются (они возвращаются отправителю), как и посылки других перевозчиков, таких как Hermes, DPD, UPS или GLS, экспресс-отправления и газеты. Если до переезда мало времени, при онлайн-заявке можно добавить экспресс-заказ (Eilauftrag) за 10 евро, и пересылка начнется на следующий рабочий день.

Официальное правило

Настройка пересылки почты для переезда звучит просто, но реальную механику, стоимость и покрытие стоит понять точно, прежде чем предполагать, что это работает так, как вы ожидаете.

Текущая стоимость на 2026 год это действительно простая, единовременная плата, а не подписка. Справочник цен umzugsfahrplan.de на 2026 год подтверждает, что физические лица платят 31,90 евро при подаче онлайн или 34,90 евро при подаче лично в отделении, единовременный платеж, покрывающий весь срок пересылки, без какого-либо повторяющегося ежемесячного выставления счетов.

Варианты продолжительности действительно изменились после недавнего изменения правил. Справочник tsumzug.de подтверждает, что с 1 января 2025 года Deutsche Post предлагает ровно один вариант продолжительности: 6 месяцев. Ранее доступные варианты на 12 и 24 месяца полностью отменены, если вы привыкли к более старым справочникам, упоминающим более длинные сроки, эта информация теперь устарела.

Основы Nachsendeauftrag кратко (2026)
ДетальДействующее правило
Стоимость (онлайн)31,90 евро, единовременная плата
Стоимость (в отделении)34,90 евро, единовременная плата
Доступная продолжительностьТолько 6 месяцев (с 1 января 2025 года)
Рекомендуемый запас времени2-3 недели до переезда
Абсолютный минимальный запас времени5 рабочих дней
Что пересылаетсяПисьма, открытки, Einschreiben, адресная рекламная почта в конверте
Экспресс-заказ (Eilauftrag)+10 EUR, только онлайн, старт на следующий рабочий день
Что НЕ пересылаетсяПосылки и Päckchen DHL (возвращаются отправителю), посылки Hermes/DPD/UPS/GLS, экспресс-отправления, газеты

У вас есть два реальных способа подать заявку, и онлайн-вариант одновременно дешевле и быстрее. Собственная страница сервиса Deutsche Post подтверждает, что вы можете подать заявку онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, что на 3 евро дешевле и занимает всего несколько минут, или лично в любом отделении почты, где вам понадобится взять с собой Personalausweis.

Сроки действительно имеют значение для чистого старта без разрывов. Собственные рекомендации Deutsche Post советуют подавать заявку за 2-3 недели до фактической даты переезда, с абсолютным минимумом в 5 рабочих дней. Практический справочник hotlinedienst.de о типичных ошибках подтверждает, что подача позже действительно рискует разрывом, когда пересылка не начнется беспрепятственно с даты переезда, почта, отправленная на старый адрес в этот разрыв, просто не будет пересылаться.

То, что фактически пересылается, уже, чем предполагает большинство людей, и это стоит знать, прежде чем полностью на это полагаться. Согласно справочным страницам Deutsche Post, сервис покрывает письма, открытки, заказные отправления (Einschreiben), товарные отправления (Warensendungen) и адресную рекламную почту в конверте. Посылки в него не входят: DHL Paket, Kleinpaket и Päckchen исключены и возвращаются отправителю, а посылки Hermes, DPD, UPS или GLS никогда не покрывались. Если вы ждете посылку от магазина, ваш Nachsendeauftrag ее не перехватит, адрес нужно менять непосредственно у этого отправителя или в магазине. Если вы опаздываете: частные клиенты, подающие заявку онлайн, могут добавить экспресс-заказ (Eilauftrag) за 10 евро, пересылка начнется на следующий рабочий день после идентификации. В отделении такой опции нет.

Стопка конвертов и небольшая посылка на столе рядом с коробкой для переезда, никаких читаемых личных данных не видно

Что говорят реальные люди

Семьи, впервые оформляющие Nachsendeauftrag, последовательно описывают настоящее удивление более узким, чем ожидалось, покрытием, некоторые вспоминают, что предполагали, что это будет работать как сплошная страховочная сетка для всего, адресованного на их старую квартиру, лишь чтобы обнаружить, что посылки от конкретного онлайн-продавца, использующего перевозчика, отличного от DHL, просто никогда не прибывали на новый адрес, как ожидалось.

Повторяющаяся практическая ошибка, которую описывают люди, это откладывание оформления до последнего момента, некоторые конкретно упоминают сожаление о том, что не последовали собственной рекомендации Deutsche Post о 2-3 неделях, описывая реальный, досадный разрыв в непрерывности почты именно вокруг фактической даты переезда как прямое следствие подачи заявки слишком близко к дедлайну.

Шаг за шагом

  1. Подавайте заявку онлайн на deutschepost.de/nachsendeservice, если возможно, это на 3 евро дешевле и занимает всего несколько минут, по сравнению с подачей лично в отделении с Personalausweis.
  2. Подавайте заявку за 2-3 недели до даты переезда, воспринимая 5-дневный рабочий минимум как настоящий крайний вариант, а не комфортную цель.
  3. Помните, что это единовременная плата за фиксированную 6-месячную продолжительность, а не подписка, и в настоящее время нет возможности купить более длинный единый срок.
  4. Знайте конкретно, что покрывается: письма, открытки, Einschreiben и адресная рекламная почта в конверте, а что нет: посылки и Päckchen DHL, посылки Hermes, DPD, UPS, GLS, экспресс-отправления и газеты.
  5. Для любой посылки, включая DHL, обновите адрес непосредственно у отправителя, магазина или перевозчика, поскольку ваш Nachsendeauftrag вообще не влияет на посылки. Если до переезда всего несколько дней, добавьте онлайн экспресс-заказ (Eilauftrag, +10 евро).
  6. Если вам нужно покрытие сверх 6 месяцев, планируйте оформить новый заказ, когда первый закончится, а не предполагайте, что существует автоматическое продление или возможность купить более длинный единый срок.

Примечание о соответствии требованиям

Эта страница объясняет общий процесс, стоимость и покрытие Nachsendeauftrag, предлагаемые Deutsche Post, по состоянию на середину 2026 года. Это не юридическая консультация, и конкретные цены, продолжительность и покрытие могут меняться. Уточняйте актуальные детали непосредственно в Deutsche Post перед оформлением заказа на пересылку.

Частые вопросы и типичные ошибки

Можем ли мы все еще получить 12-месячный Nachsendeauftrag, если переживаем, что 6 месяцев будет недостаточно?

Нет, не как один непрерывный заказ: с 1 января 2025 года Deutsche Post предлагает ровно одну продолжительность, 6 месяцев, ранее доступные варианты на 12 и 24 месяца полностью отменены. Если вам действительно нужно покрытие сверх 6 месяцев, вам придется оформить новый заказ на пересылку, когда первый закончится, а не покупать более длинный единый срок заранее.

Плата 31,90 евро это единовременная стоимость, или с нас снова спишут посреди этих 6 месяцев?

Это действительно единовременная плата, покрывающая весь 6-месячный период, а не подписка или повторяющийся платеж. Вы платите один раз при оформлении, либо 31,90 евро онлайн, либо 34,90 евро, если подаете заявку лично в отделении, и это все на весь срок.

Мы переезжаем через 4 дня. Уже поздно правильно оформить Nachsendeauftrag?

Это очень впритык, но не обязательно поздно: абсолютный минимальный запас времени от Deutsche Post это 5 рабочих дней, а их собственная рекомендация это 2-3 недели для действительно чистого старта без разрыва. Подача сейчас всего за 4 дня до переезда рискует разрывом в покрытии именно в момент фактического переезда, все равно стоит подать заявку немедленно, но сдержите ожидания насчет абсолютно бесперебойного перехода.

Мы заказали что-то в компании, которая доставляет через DPD. Поймает ли наш Nachsendeauftrag эту посылку по старому адресу?

Нет, и то же самое относится к DHL: сервис пересылки Deutsche Post покрывает только письменную корреспонденцию (письма, открытки, заказные отправления, адресную рекламную почту в конверте). Посылки других перевозчиков, таких как DPD, Hermes, UPS или GLS, вообще не покрываются, а DHL Paket и Päckchen тоже исключены. Для всего, что отправляется как посылка, нужно обновить адрес доставки непосредственно у отправителя или конкретного перевозчика.