Получение посылок DHL, пока аккаунт Packstation еще не верифицирован

Официальное правило

Сеть Packstation DHL, автоматы для самостоятельного получения посылок, расположенные практически на каждом более крупном мюнхенском перекрестке, действительно очень удобна, как только вы настроены. Для настройки нужны бесплатный клиентский аккаунт DHL (полная дееспособность, не младше 18 лет, проживание в Германии или ЕС), приложение Post & DHL и одноразовая проверка личности; немецкий мобильный номер на страницах DHL как требование не указан. После этого DHL выдает Postnummer (номер клиента), и можно получать посылки на автомате. Сама регистрация бесплатна; семьи в первые недели часто еще не прошли верификацию.

С 7 июля 2025 года есть частичный выход. DHL с тех пор тестирует получение на Packstation без регистрации: клиенты могут получать посылки без собственной учетной записи, но только для заказов, сделанных непосредственно в корзине магазина-участника. Годичный пилотный тест стартовал примерно с 20 бизнес-клиентами, включая CEWE, Mosaik Tree GmbH, FarbenFux.de и BC GmbH. DHL объявила о постепенном расширении тестовой группы в последующие месяцы. Принцип прост: в корзине магазина-участника вы выбираете Packstation как адрес доставки, как только DHL складирует посылку, приходит код получения по электронной почте, который либо сканируете непосредственно на экране классической Packstation, либо вводите через приложение Post & DHL на чисто приложенческом автомате. Для заказов у этих конкретных продавцов это реальный вариант, для посылки, которую независимо присылают друзья или семья, он не действует.

Через год после запуска круг продавцов публично все еще привязан примерно к 20 названиям, более надежная, актуальная общая цифра на момент этого исследования не была доступна. Интереснее другое развитие: по сообщениям торговой отрасли, DHL хочет ввести доставку без регистрации повсеместно с 2027 года, сначала все же только для онлайн-магазинов в корзине. Частные отправления должны, по тем же оценкам, все еще требовать регистрации получателя, поскольку риск мошенничества для частных отправлений без проверки личности считается слишком высоким. (Händlerbund)

Полная регистрация проходит через сайт DHL и требует проверки личности. Есть два пути: POSTIDENT, который по данным DHL проводится только в приложении Post & DHL (онлайн-функция немецкого удостоверения личности или фото немецкого или иностранного удостоверения или паспорта) и занимает примерно 5-10 минут, или AdressTAN, где DHL отправляет код подтверждения по почте на зарегистрированный адрес, это занимает примерно 2-4 дня, поскольку зависит от обычного времени доставки почты. После проверки вы получаете персональный Postnummer, а адресация посылки на Packstation следует определенному шаблону: имя, Postnummer в поле дополнения адреса, “Packstation” плюс трехзначный номер станции в полях улицы и номера дома, затем почтовый индекс и город.

Если ни пилот, ни полная регистрация сейчас нереалистичны, платный сервис почтового ящика вроде Mail Boxes Etc - практичный мостик, хотя со структурой расходов, стоящей более подробного взгляда. По собственному актуальному прайс-листу MBE, сам почтовый ящик стоит, в зависимости от продолжительности, от примерно 30 евро за один месяц до примерно 170 евро за двенадцать месяцев, точные суммы отличаются в зависимости от местного центра MBE. К этому во многих местах добавляется отдельная плата за обработку примерно 1-2 евро за принятую посылку. Это не чисто плата 1-2 евро за посылку, а базовая плата плюс небольшая надбавка за отправление, но вы сразу получаете адрес, который можно использовать, пока Anmeldung и остальная бюрократия первых недель еще продолжается.

Проживание за пределами Германии

Часто спрашивают, возможен ли аккаунт Packstation для тех, кто живет сразу за границей или еще не обосновался в Германии. Справочная страница DHL о клиентском аккаунте отвечает: требования такие: полная дееспособность (не младше 18 лет) и проживание в Германии или ЕС, а граждане ЕС или Швейцарии без места жительства в Германии тоже могут зарегистрироваться для использования услуги Packstation в Германии, с проверкой личности через POSTIDENT. DHL добавляет, что в таком статусе аккаунтом можно пользоваться лишь ограниченно, так как некоторые услуги, например предпочтительное место доставки или предпочтительный сосед, доступны только в пределах Германии. Приложение Post & DHL доступно только на немецком языке.

Пошаговая инструкция

1. Проверьте, участвует ли магазин, в котором вы заказываете, в пилоте DHL без регистрации. Если да, вы можете выбрать Packstation в корзине вообще без учетной записи, по крайней мере для этого заказа.
2. Если у вас еще нет постоянного адреса, некоторые люди используют временный адрес или адрес друга для AdressTAN, пока решается собственная Anmeldung, стоит спросить того, кто вас принимает, может ли письмо прийти на ваше имя туда.
3. Как только аккаунт можно регистрировать, зарегистрируйтесь на собственном сайте DHL и выберите POSTIDENT, если хотите начать пользоваться Packstation за считаные минуты, а не ждать письма.
4. Если вам нужно получать посылки, прежде чем аккаунт верифицирован, рассмотрите платный сервис почтового ящика вроде Mail Boxes Etc как мостик, заложите базовую плату в зависимости от продолжительности (примерно 30-170 евро) плюс примерно 1-2 евро за посылку.
5. Как только зарегистрированы, сохраните свой Postnummer в легкодоступном месте. Он вам понадобится для каждой доставки на Packstation, а формат адреса (имя, Postnummer, “Packstation” плюс номер станции, почтовый индекс, город) достаточно конкретен, чтобы сохраненный шаблон действительно сэкономил время.