SCHUFA قبل المعاينة في فرانكفورت؟ إرشادات حماية البيانات لعام 2026 تقول انتظروا حتى تصبحوا الخيار الأول
يضع Mietspiegel 2026 الجديد في فرانكفورت، السارِي منذ 25 يونيو 2026، متوسط الإيجار البارد الصافي في عينة المسح عند 12.28 يورو للمتر المربع، أي أعلى بنسبة 6.8 في المئة من رقم 2024، وفي هذه السوق كثيرا ما يطلب المؤجّرون والوسطاء ملف تقديم كاملا قبل المعاينة الأولى. وقد نشرت سلطات حماية البيانات الألمانية، ومنها HBDI في هيسن بمدينة فيسبادن، الإصدار 2.0 من إرشاداتها في يناير 2026. وهي تسمح بثلاث مراحل: في المعاينة اسمكم ووسيلة التواصل معكم فقط، مع إبراز الهوية دون نسخها؛ وبعد أن تقولوا إنكم تريدون الشقة، معلومات أساسية كعدد أفراد الأسرة وجهة العمل وصافي الدخل والحيوانات الأليفة؛ ولا بعد أن يختاركم المؤجّر إلا إثبات الدخل وإثبات ائتماني معدّ للإيجار. أما نسخة بيانات SCHUFA المجانية بموجب المادة 15 وMietschuldenfreiheitsbescheinigung وموافقة موقعة على استعلام SCHUFA فلا يجوز طلبها، لكن الإرشادات ليست قانونا، فقرروا أي الأسئلة سترفضون الإجابة عنها.
سوق تكافئ الملفات الضخمة
يطلب المؤجّرون في فرانكفورت الكثير، ومبكرا، لأنهم يستطيعون ذلك. فخبر المدينة عن Mietspiegel 2026، المعتمد في 25 يونيو 2026، يذكر متوسط عينة للإيجار البارد الصافي قدره 12.28 يورو للمتر المربع، مقابل 11.50 يورو في إصدار 2024، أي بارتفاع نحو 6.8 في المئة. وتصف المدينة نفسها هذا الرقم بأنه قيمة تقريبية، وبأنه يصف إيجارات أُبرمت أو رُفعت في السنوات الأخيرة لا أسعارا معروضة. وهو يبين اتجاه السوق، وفي سوق كهذه قد يبدو الملف الذي تسلّمونه عند الباب ثمنا للدخول.
أما ما لا تغيره السوق فهو إطار حماية البيانات. ففي يناير 2026 نشرت سلطات حماية البيانات الاتحادية وسلطات الولايات الإصدار 2.0 من وثيقة إرشادات مشتركة هي Orientierungshilfe zur Einholung von Selbstauskünften bei Mietinteressent:innen. وتنشرها سلطة هيسن، HBDI، على موقعها وتذكر جهة اتصال للأسئلة المتعلقة بالسكن. والإرشادات هي رأي السلطات الرقابية التي تطبق GDPR، لا قانون. وهي تقول إن الأسئلة التي لا يجوز للمؤجّر أن يطرحها لا يلزم الإجابة عنها.
المراحل الثلاث
| المرحلة | يجوز السؤال عنه | لا يجوز السؤال عنه أو طلبه |
|---|---|---|
| أ. المعاينة | الاسم ووسيلة تواصل؛ ويجوز النظر في الهوية للتحقق منهما. وفي الشقة المدعومة: هل تحملون Wohnberechtigungsschein | التفاصيل المالية، نسخة من الهوية |
| ب. تقولون إنكم تريدون هذه الشقة | عدد من سينتقلون (أطفالا أو بالغين)، جهة العمل، المهنة، صافي الدخل أو حد أدنى، الحيوانات الأليفة التي تحتاج إلى موافقة، إعسار مفتوح، أمر إخلاء بسبب متأخرات الإيجار في السنوات الخمس الأخيرة | الجنسية، الدين، الأصل العرقي، السجل الجنائي، الحمل أو الخطط العائلية، الانتماء إلى حزب أو جمعية مستأجرين، مدة العمل، أسباب الديون |
| ج. المؤجّر اختاركم | إثبات الدخل (قسيمة راتب أو كشف حساب أو تقدير ضريبي، مع حجب القيود غير اللازمة)، إثبات ائتماني خاص بالإيجار، إثبات الدفع المباشر من جهة عامة | بيانات الاتصال بالمؤجّرين السابقين، Mietschuldenfreiheitsbescheinigung، نسختكم من SCHUFA بموجب المادة 15، موافقة موقعة على استعلام SCHUFA |
بعض التفاصيل تغيّر الصورة العملية.
لمتلقي الإعانات استثناء. الأسئلة عن الدخل غير مسموحة حيث تدفع جهة عامة الإيجار كاملا مباشرة إلى المؤجّر. وحينئذ لا يجوز للمؤجّر أن يطلب إلا إثباتا مناسبا لهذا الترتيب.
مدة العمل خارج الحدود. تقول السلطات إنها لا تدل على الكثير في مجتمع متنقل. فيجوز السؤال عن جهة العمل والمهنة، ولا يجوز السؤال عن المدة، وهذا يفيد الوافدين الجدد الذين بدؤوا عملا للتو.
الحالة الاجتماعية وحدها ليست سببا للسؤال. تقول الإرشادات إنه لا مصلحة مشروعة للمؤجّر فيها لمجرد تقرير المسؤولية المشتركة، لأن الزوجين لا يلزمهما توقيع العقد معا.
الأسئلة عن المتأخرات أضيق مما تبدو. تسمح الإرشادات بالسؤال عن مخالفات جسيمة بررت الإنهاء، لكن فقط حيث كان الإنهاء نهائيا أو المخالفة غير متنازع عليها، وتطلب من المؤجّرين أن يتيحوا للمتقدم فرصة لشرح سبب عدم تكرارها.
مستندات SCHUFA، وأيها تستخدمون
تفرّق السلطات بين شيئين يبدوان متشابهين.
- الإثبات الخاص بالإيجار. يجوز للمؤجّر أن يطلب إثباتات عن ملاءتكم الائتمانية تطلبونها أنتم بأنفسكم من وكالة ائتمان لهذا الغرض. وخدمة BonitätsCheck من SCHUFA منتج من هذا النوع: ملف PDF بسعر 29.95 يورو مرة واحدة. وبحسب صفحة المستندات المخصصة للأطراف الثالثة لدى SCHUFA، فإن إثباتات سوق الإيجار لا تعرض درجات، ويتيح رمز تحقق شخصي للمؤجّر التحقق من صحتها لمدة 60 يوما.
- نسخة البيانات المجانية. نسخة المادة 15 من GDPR مجانية وتصل بالبريد. وتقول SCHUFA إنها حساسة ومخصصة لمعلوماتكم الخاصة، وهي تسرد مصادر البيانات والجهات المستلمة خلال الأشهر الاثني عشر الأخيرة. وتقول الإرشادات إنه لا يجوز للمؤجّرين أن يطلبوها. استخدموها لفحص ملفكم أنتم، لا بوصفها ورقة تُسلَّم.
وبما أن BonitätsCheck يمكن تنزيله خلال دقائق، فلا سبب لشرائه مسبقا. اطلبوه حين تصبحون الخيار الأول.
مؤجّر يطلب منكم توقيع موافقة. تقول الإرشادات إنه حين يوجد أساس قانوني تكون الموافقة هي الأداة الخطأ، وإن المستأجر الذي يجب أن يوقّع ليحصل على الشقة لا يستطيع أن يعطي موافقة حرة. ويستطيع المؤجّر أن يستعلم من وكالة ائتمان بنفسه فقط إذا تحققت الشروط القانونية، وليس حين تتوفر معلومات ائتمانية كافية، كإثباتكم الخاص بالإيجار مثلا.
إذا لم يكن لديكم سجل SCHUFA
الملف الذي يبدأ فارغا ليس جيدا ولا سيئا، لكنه قد يبدو خطرا. وتوضيح SCHUFA نفسها دقيق:
- غير معروف لدى SCHUFA: لا درجة، ويُبلَّغ الطالب بأنه لا توجد بيانات.
- معروف منذ أقل من ستة أشهر وبلا عقد مصرفي: لا درجة.
- معروف منذ أكثر من ستة أشهر وبلا عقد مصرفي: تُحسب درجة لكنها تُوسَم بأنها مبنية على معلومات قليلة.
- عقد مصرفي جار أو منتهٍ، كحساب جار أو بطاقة ائتمان: تُحسب درجة دائما دون قيد.
والخطوة العملية هي فتح حساب جار ألماني مبكرا. وتعرض صفحتنا عن معضلة المصرف وشريحة الاتصال والإنترنت ترتيبا يصلح في فرانكفورت، وتغطي صفحة الاستئجار دون SCHUFA مثالية طرقا أخرى. ويمكنكم أيضا أن تعرضوا طوعا مستندات إضافية في المرحلة ج، كعقد عمل وقسائم رواتب حديثة. وهذه اقتراحات لتقوية الطلب لا متطلبات.
بناء الملف بالترتيب الصحيح
- قبل أي معاينة: جهزوا ورقة قصيرة باسمكم وطريقة الوصول إليكم. أروا هويتكم دون إعطاء نسخة.
- حين تقررون أنكم تريدون الشقة: أرسلوا إجابات المرحلة ب، إما على نموذج المؤجّر أو على الاستبيان النموذجي لدى DSK الذي يبين أي سؤال ينتمي إلى أي مرحلة.
- إذا سُميتم الخيار الأول: أرسلوا إثبات الدخل مع حجب الأسطر غير اللازمة، واطلبوا BonitätsCheck وأرسلوه.
- قبل التوقيع: تحققوا من شروط التأمين. وتنطبق صفحتانا عن دفع التأمين على دفعات وحساب تأمين الإيجار.
- بعد الرفض: اطلبوا كتابيا حذف بياناتكم.
عندما يسأل المؤجّر مبكرا جدا
قد يكلفكم «لا» قاطعة المعاينة. وعادة ينجح تسلسل ألطف.
- قولوا إنكم سترسلون المستندات حين تصبحون الخيار الأول، واعرضوا ما تسمح به المرحلة الحالية، كجهة عملكم وصافي دخلكم.
- أشيروا إلى المصدر إذا سُئلتم عن السبب. إرشادات سلطات حماية البيانات الألمانية علنية، والاستشهاد بها حيادي.
- اعرضوا النموذج النموذجي إذا كان استبيان المؤجّر يطلب بنودا من مرحلة لاحقة.
- احتفظوا بسجل لما أرسلتموه ومتى ولمن.
- قدموا شكوى إذا استمر الأمر. لن تحصلوا بشكوى على هذه الشقة، فهي أداة للحالات المتكررة أو المتطرفة. ويذكر نموذج شكوى HBDI أن مقر الطرف المسؤول هو الذي يحدد السلطة المختصة، وأن مسؤول حماية البيانات لدى الشركة نفسها يستحق الاتصال به أولا في كثير من الأحيان.
وفي مسائل الإيجار بعد الاختيار، كالعقد أو التأمين، تقدم مدينة فرانكفورت استشارة مجانية في قانون الإيجار للسكان تحت حد الدخل، مع استشارة هاتفية أيام الاثنين والأربعاء والجمعة من 8:30 إلى 12:00. وهي أقل ملاءمة لمرحلة التقديم نفسها.
بعد أن يُرفض طلبكم
تقول الإرشادات إنه يجب حذف بيانات المتقدمين متى لم تعد لازمة لاختيار مستأجر. وحيث قد تنشأ مطالبات بموجب قانون مكافحة التمييز، ينبغي عموما أن يتم الحذف بعد ستة أشهر على الأكثر. ويجب على الوسطاء ومديري العقارات حذف البيانات بانتظام متى أُبرم عقد مع شخص آخر، ولا يجوز من حيث المبدأ وضع قائمة سوداء بالمتقدمين اللافتين للنظر. ويمكنكم طلب الحذف كتابيا والاحتفاظ بنسخة من طلبكم.
ملاحظة الامتثال
تلخص هذه الصفحة إرشادات يناير 2026 الصادرة عن سلطات حماية البيانات في ألمانيا بشأن طلبات الاستئجار، ومنتجات SCHUFA كما تصفها SCHUFA، وخدمات مدينة فرانكفورت كما نُشرت في أكتوبر 2026. والإرشادات ليست قانونا، وقد ترى المحاكم التفاصيل على نحو مختلف، ويجوز للمؤجّرين أن يضعوا معايير اختيار خاصة بهم ضمن حدود القانون. وهي ليست استشارة قانونية. وفي حالتكم الخاصة، اتصلوا بـHBDI أو بجمعية مستأجرين أو بمحام متخصص في قانون الإيجار.
الأسئلة الشائعة والأخطاء الشائعة
هل يحق للمؤجّر أن يطلب SCHUFA قبل المعاينة؟
ليس بحسب إرشادات سلطات حماية البيانات. ففي المعاينة يجوز للمؤجّر أن يطلب اسمكم ووسيلة للتواصل معكم، وأن ينظر في هويتكم للتحقق من البيانات. أما نسخ الهوية فغير ضروري، وبالتالي غير مسموح. والأسئلة عن وضعكم المالي ليست مطلوبة عموما في هذه المرحلة. بل إن الاستبيان النموذجي يجعل المؤجّر يذكر أنه لا يجوز له معالجة المستندات المرسلة دون طلب إذا لم تكن مطلوبة بعد في عملية الاستئجار. والإرشادات ليست قانونا، وما زال بعض المؤجّرين يفضلون المتقدمين الذين يرسلون أكثر.
ماذا يحق للمؤجّر أن يسأل بعد أن أقول إنني أريد الشقة؟
بحسب الإرشادات: كم شخصا سينتقلون وهل هم أطفال أم بالغون، وجهة عملكم ومهنتكم (لا مدة عملكم)، وصافي دخلكم أو المبلغ المتبقي للإيجار بعد الأعباء المنتظمة (ويكفي ذكر حد أدنى وأنكم تتجاوزونه)، والحيوانات الأليفة التي تحتاج إلى موافقة، وإجراء إعسار مفتوح، وهل صدر أمر إخلاء بسبب متأخرات الإيجار في السنوات الخمس الأخيرة. ولا يجوز السؤال عن الجنسية أو الدين أو الأصل العرقي أو السجل الجنائي أو الحمل والخطط العائلية أو الانتماء إلى الأحزاب أو جمعيات المستأجرين.
ماذا يحق للمؤجّر أن يطلب بعد أن أصبح الخيار الأول؟
إثبات الدخل، كقسيمة راتب أو كشف حساب مصرفي أو تقدير ضريبي مع حجب القيود غير اللازمة، وإثباتا ائتمانيا. وتقول الإرشادات إن للمؤجّر أن يطلب فقط معلومات ائتمانية تطلبونها أنتم بأنفسكم من وكالة ائتمان لحالة الاستئجار المحددة، ولا تحتوي إلا على ما يلزم لها. ولا يجوز للمؤجّر أن يستعلم من وكالة ائتمان مباشرة إلا إذا تحققت الشروط القانونية، وليس إذا كانت المعلومات الائتمانية الكافية متوفرة بالفعل.
هل يستطيع المؤجّر أن يطلب مني نسخة بيانات SCHUFA المجانية؟
لا. تقول الإرشادات إنه لا يجوز للمؤجّرين أن يطلبوا الإفصاح الذاتي بموجب المادة 15 من GDPR، لأنه يحتوي عادة على أكثر مما يلزم قرار الإيجار بكثير عن وضعكم المالي. وتصف SCHUFA نفسها النسخة المجانية بأنها حساسة ومخصصة لمعلوماتكم الخاصة. اطلبوا بدلا منها الإثبات الخاص بالإيجار.
كم يكلف إثبات SCHUFA للمؤجّرين، وكم مدة صلاحيته؟
تعرض الصفحة الرئيسية لـSCHUFA خدمة BonitätsCheck رقمية بسعر 29.95 يورو مرة واحدة، تُنزَّل بصيغة PDF. وبحسب صفحة الحلول لدى SCHUFA، فهي لا تعرض درجات، ويمكن التحقق من صحتها برمز تحقق شخصي لمدة 60 يوما. اطلبوها حين يطلبها منكم المؤجّر بصفتكم الخيار الأول، لا لكل معاينة، حتى لا يضيع الرسم على طلبات لا تفضي إلى شيء.
وصلت للتو وليس لدي سجل SCHUFA. هل هذه مشكلة؟
هذا شائع، وتفسر قواعد SCHUFA نفسها الأثر. فإذا كنتم غير معروفين لدى SCHUFA، فلا تُحسب درجة ويُبلَّغ الطالب بأنه لا توجد بيانات. وإذا كنتم معروفين منذ أقل من ستة أشهر وليس لديكم عقد مصرفي، فلا درجة أيضا. أما مع عقد مصرفي جار أو منتهٍ، كحساب جار أو بطاقة ائتمان، فتُحسب درجة دون قيد. ويساعد فتح حساب جار ألماني مبكرا، وتسرد صفحتنا عن الاستئجار دون SCHUFA مثالية طرقا أخرى.
أين أستطيع تقديم شكوى أو الحصول على استشارة في فرانكفورت؟
تُقدَّم شكوى حماية البيانات إلى السلطة التي يقع فيها مقر المؤجّر أو الوسيط، وهي بالنسبة إلى مؤجّر في هيسن HBDI في فيسبادن، عبر نموذجها الإلكتروني أو بالبريد إلى Postfach 3163, 65021 Wiesbaden. وتحذر HBDI من مدد معالجة أطول بسبب كثرة الشكاوى. وفي قانون الإيجار تقدم مدينة فرانكفورت استشارة مجانية في Amt für Wohnungswesen (Adickesallee 67 إلى 69، والمواعيد على الرقم 069 212 34711) لسكان فرانكفورت الذين لا يتجاوز صافي دخل أسرتهم الشهري 2,150 يورو مضافا إليه 650 يورو لكل فرد إضافي في الأسرة، وليس لمن يمثله محام أو جمعية مستأجرين بالفعل. وتقدم DMB Mieterschutzverein Frankfurt am Main e.V.، وهي جمعية مستأجرين، المشورة لأعضائها في مسائل الإيجار.