قضية الضجيج في كولونيا التي وصلت إلى Bundesgerichtshof، وما الذي حسمته فعلا

تبيّن قضية حقيقية من كولونيا بالضبط إلى أي مدى يجب أن يذهب المالك حتى يصمد إنهاء عقد الإيجار بسبب ضجيج أسرة فيها أطفال، وكم يسهل على محكمة أدنى أن تخطئ في الإجراء. كانت شقة في كولونيا تؤوي في البداية بالغَين اثنين؛ وفي أواخر 2016 انتقل شريك أحد المستأجرين مع طفلين، وبدأ الجيران يشتكون من الضجيج، صراخ ودبيب وصفق أبواب، وواقعة محددة امتدت من 8:30 مساء إلى ما بعد منتصف الليل في 2 سبتمبر 2017. وجهت المالكة إنذارات رسمية ثم أنهت عقد الإيجار، معتمدة جزئيا على الضجيج. وقضت Amtsgericht Köln في القضية في أغسطس 2018 برفض دعوى الإخلاء، وأيدت Landgericht Köln هذا الرفض في أبريل 2020، معتبرة الإزعاجات sozialadäquat، أي مقبولة اجتماعيا، دون الاستماع إلى الشهود الذين عرضهم الطرفان. وراجعت Bundesgerichtshof النتيجة في يونيو 2021 (القضية VIII ZR 134/20) ووجدت أن Landgericht انتهكت حق المالكة في الاستماع إليها مرتين، إذ طلبت منها تفاصيل عن داخل الشقة لا سبيل لها إلى معرفتها، وتجاهلت كليا شهادات الشهود التي عرضتها. وقضت BGH بأن المالك الذي يسعى إلى الإنهاء بسبب الضجيج لا يحتاج إلا إلى وصف طبيعته وتوقيته وشدته ومدته من إدراكه الشخصي، لا إلى تحديد أي فرد من الأسرة تسبب فيه. وأُعيدت القضية لجلسة استماع سليمة. وبموجب § 543 الفقرة 3 من BGB، لا يزال الإنهاء الاستثنائي يتطلب عموما إنذارا موثقا (Abmahnung) أولا، ثم مخالفة متكررة وثيقة الصلة به، وهو المتطلب الاتحادي نفسه الذي استخدمته أحكام على مستوى البلاد لإسقاط عمليات إنهاء متعجلة في أماكن أخرى من ألمانيا.

شكوى ضجيج وصلت إلى أعلى محكمة مدنية في البلاد

تبقى معظم الشروح عن ضجيج الأطفال وإنهاء العقود نظرية، تذكر قاعدة وأحكاما متفرقة من أنحاء البلاد. ولكولونيا قضيتها الخاصة، وهي قضية جيدة على غير المعتاد لفهم كيف تجري هذه النزاعات عمليا، لأنها استغرقت سنوات، ومرّت بثلاث محاكم منفصلة، وتمحورت حول خطأ إجرائي حقيقي لا حول حكم بسيط بشأن مدى علو الصوت المفرط.

كانت شقة في كولونيا يشغلها في البداية بالغان اثنان. وفي أواخر 2016 انتقل شريك أحد المستأجرين مع طفلين، وبدأ الجيران يشتكون. وجهت المالكة إنذارات رسمية، وحين استمرت الإزعاجات بحسب زعمها، شرعت في إنهاء الإيجار، معتمدة جزئيا على الضجيج: صراخ عال ودبيب وصفق أبواب، وواقعة موثقة محددة امتدت من 8:30 مساء إلى ما بعد منتصف الليل في 2 سبتمبر 2017.

محكمتان في كولونيا، النتيجة نفسها، الخطوة الناقصة نفسها

قضت Amtsgericht Köln في القضية في أغسطس 2018 (القضية 205 C 56/18)، فرفضت دعوى الإخلاء التي رفعتها المالكة، معتبرة الإزعاجات sozialadäquat، أي مقبولة اجتماعيا في السكن المشترك العادي، دون الاستماع إلى الشهود الذين عرضهم الطرفان. وأيدت Landgericht Köln هذا الرفض في 2 أبريل 2020، مرة أخرى دون جلسة إثبات كاملة.

وهنا كانت القضية ستنتهي عادةً، لولا أن وجدت Bundesgerichtshof أن خللا حقيقيا أصاب الإجراء نفسه، لا النتيجة فحسب. فعند مراجعة القضية في يونيو 2021 (VIII ZR 134/20)، وجدت BGH أن Landgericht Köln انتهكت حق المالكة في الاستماع إليها بطريقتين محددتين. أولا، كانت المحكمة قد طلبت منها فعليا تحديد ما كان يجري بالضبط داخل شقة المستأجرين، وهي معلومات لا سبيل لها إلى ملاحظتها مباشرة من خارجها. وثانيا، تجاهلت المحكمة شهادات الشهود التي عرضتها فعلا، دون الاستماع إلى أولئك الشهود أصلا.

  1. أواخر 2016ينتقل شريك وطفلان إلى شقة في كولونيا كان يسكنها بالغان اثنان؛ ويبدأ الجيران بتسجيل شكاوى الضجيج.
  2. مارس ومايو 2017توجه المالكة إنذارات كتابية رسمية (Abmahnungen) بسبب الإزعاجات المزعومة.
  3. سبتمبر 2017واقعة موثقة محددة تمتد من 8:30 مساء إلى ما بعد منتصف الليل؛ وتعتمد المالكة جزئيا على الضجيج سببا للإنهاء.
  4. أغسطس 2018ترفض Amtsgericht Köln دعوى الإخلاء، معتبرة الضجيج sozialadäquat دون الاستماع إلى الشهود.
  5. أبريل 2020تؤيد Landgericht Köln الرفض، مرة أخرى دون جلسة إثبات كاملة.
  6. يونيو 2021تجد Bundesgerichtshof (VIII ZR 134/20) أن Landgericht انتهكت حق المالكة في الاستماع إليها، وتعيد القضية لجلسة استماع سليمة.

والمبدأ القانوني الذي أرسته BGH يستحق فهمه بدقة، لأنه يعمل في الاتجاهين. فالمالك الذي يسعى إلى الإنهاء بسبب الضجيج لا يحتاج إلا إلى وصف طبيعة الضجيج وتوقيته وشدته ومدته من إدراكه الشخصي، ولا يحتاج إلى تحديد أي فرد بعينه من الأسرة تسبب فيه أو تحديد ما جرى بالضبط خلف باب مغلق. وهذا لا يعني أن الضجيج الأصلي كان جسيما بما يكفي فعلا لتبرير الإنهاء، فلم تحكم BGH في ذلك إطلاقا، بل أعادت القضية إلى المحكمة الأدنى لتفحص الأدلة التي تجاهلتها سابقا فحصا سليما.

الواجهة المتآكلة لمبنى سكني قديم بشرفات عدة، مرئية من الشارع

صورة بواسطة Wallace Chuck عبر Pexels

القاعدة الاتحادية خلف أي محاولة من المالك

لا شيء من هذا يعني أن المالك لا يستطيع أبدا إنهاء عقد إيجار بصورة صحيحة بسبب ضجيج أسرة، بل يعني أن العتبة تقع في موضع محدد، رسمه § 543 الفقرة 3 من BGB. فالإنهاء الاستثنائي يتطلب عموما إنذارا موثقا (Abmahnung) أولا، أي تحذيرا رسميا يمنح المستأجر فرصة حقيقية لتصحيح المسألة، يتبعه تكرار للمخالفة وثيق الصلة زمنيا بذلك التحذير وبالإنهاء نفسه. وإن تُخطّي هذا التسلسل، صار الإنهاء قابلا للطعن مهما علا الضجيج فعلا.

وقد طبّقت محاكم في أنحاء البلاد ذلك باتساق ضد المحاولات المتعجلة:

والنمط في كلها، وفي قضية كولونيا أعلاه، واحد: ليس عمر الأطفال ولا عتبة صوت محددة هي التي تحسم هذه القضايا، بل هل كان الضجيج من النوع العادي الذي يولّده الأطفال باللعب العادي والنمو، مدعوما بأدلة فُحصت فحصا سليما في هذا الاتجاه أو ذاك، أم نمطا موثقا استمر رغم تحذير رسمي حقيقي.

ماذا يعني هذا فعلا إن كنتم من آباء كولونيا

بقراءتها معا، تشير قضية كولونيا ومتطلب الإنذار الاتحادي إلى الاتجاه نفسه: فالشكوى الغامضة غير الموثقة تميل إلى ألا تؤدي إلى شيء، والمحكمة ملزمة بفحص الأدلة فعلا بدلا من رفض رواية أي من الطرفين بوصف شامل. وإذا كنتم أبا أو أما تتلقى إنذارا (Abmahnung)، فإن الرد عليه كتابة، بالإقرار بالمسألة ووصف أي خطوات تتخذونها، يبني السجل الذي يميّز الضجيج العادي عن نمط موثق من التجاهل. وإذا وصل إشعار إنهاء دون إنذار موثق سابق ومخالفة متكررة، فيستحق الطعن فيه فعلا.

من في كولونيا يتولى هذا فعلا

إذا تلقيتم إنذارا (Abmahnung) أو إشعار إنهاء مرتبطا بضجيج أطفالكم، أو لم تؤدِّ شكواكم الخاصة من جار إلى شيء، فيمكن لـMieterverein Köln، التي تأسست عام 1900 وهي الآن رابع أكبر جمعية مستأجرين محلية ضمن Deutscher Mieterbund بعدد قياسي بلغ 70260 عضوا في نهاية 2025، أن تراجع هل اتبع الإنهاء التسلسل المطلوب، وتساعد في صياغة اعتراض كتابي، أو تقدم المشورة في مطالبة Mietminderung ذات صلة. وإذا وصل نزاع كهذا فعلا إلى المحكمة، فإن أقسام قانون الإيجار المخصصة في Amtsgericht Köln، الأقسام 201 إلى 227، في Justizgebäude في Luxemburger Straße 101، هي حيث يُنظر فيه.

خطوة بخطوة

  1. إذا كان أطفال جار يزعجونكم، فاحتفظوا بسجل كتابي بدلا من افتراض أن ذلك يخولكم حجب الإيجار أو إنهاء عقدكم الخاص. فمعيار sozialadäquat يضع عتبة عالية فعلا.
  2. إذا كنتم أبا أو أما ووصل إنذار (Abmahnung)، فردوا عليه كتابة بدلا من تركه معلقا. فالإقرار بالمسألة ووصف الخطوات التي تتخذونها هو بالضبط السجل الذي يهم لاحقا.
  3. تحققوا هل سبق إشعار الإنهاء فعلا تحذير موثق سابق ومخالفة متكررة وثيقة الصلة به. فإن تخطى ذلك التسلسل بموجب § 543 الفقرة 3 من BGB، فيستحق اعتراضا كتابيا سريعا فعلا.
  4. لا تفترضوا أن لعب الأطفال في فناء في الخارج ينطوي على المخاطرة نفسها مثل السلوك الداخلي المحدد الذي نبهت إليه المحاكم، كالقفز المستمر من الأثاث أو ركوب الدراجة في الممر، فالسوابق تعامل الاثنين معاملة مختلفة تماما.
  5. إذا كنتم مالكين وتواجهون إزعاجا حقيقيا، فوثّقوا نوع ما أدركتموه بأنفسكم وتوقيته وشدته ومدته، ولا تفترضوا أن عليكم إثبات أي فرد من الأسرة كان أو ما جرى خلف الأبواب المغلقة، فقضية كولونيا تبيّن أن ذلك غير مطلوب.
  6. أحضروا إنذارا (Abmahnung) أو إشعار إنهاء قائما إلى Mieterverein Köln فورا، بدلا من افتراض أنه الكلمة الأخيرة.

ملاحظة الامتثال

توضح هذه الصفحة الإطار القانوني العام لضجيج الأطفال وإنهاء الإيجار وتخفيض الإيجار بموجب قانون الإيجار الألماني، إضافة إلى قضية حقيقية من محكمة كولونيا، لكنها ليست استشارة قانونية، وتتوقف النتائج كثيرا على الوقائع الموثقة في كل قضية. وبخصوص وضعكم الخاص، خصوصا إن تلقيتم إنذارا (Abmahnung) رسميا أو إشعار إنهاء، تواصلوا فورا مع Mieterverein Köln أو محامٍ في Mietrecht.

الأسئلة الشائعة والأخطاء الشائعة

هل يستطيع المالك فعلا إنهاء عقد إيجار بسبب ضجيج عادي لأطفال أسرة؟

ليس بسهولة، وتبيّن القضية الحقيقية من كولونيا التي تستعرضها هذه الصفحة السبب بالضبط. فقد أنهى مالك عقد إيجار جزئيا بسبب ضجيج مزعوم من أسرة فيها طفلان، وانحازت Amtsgericht Köln (2018) وLandgericht Köln (2020) في البداية إلى المستأجرين، معتبرتين الإزعاجات sozialadäquat، أي مقبولة اجتماعيا في السكن المشترك العادي. وما صعّد القضية فعلا لم يكن الضجيج نفسه، بل إخفاق إجرائي: فقد وجدت Bundesgerichtshof في 2021 أن Landgericht Köln انتهكت حق المالكة في الاستماع إليها بتجاهل شهودها وطلب تفاصيل مستحيلة عمّا جرى داخل الشقة. وعادت القضية لجلسة استماع سليمة، مما يبيّن أن هذه النزاعات تتوقف على أدلة متينة وإجراء صحيح أكثر بكثير من توقفها على أي حد ثابت للصوت أو العمر.

ما الذي حدث بالضبط من خطأ في تعامل Landgericht Köln مع القضية؟

إخفاقان إجرائيان محددان، بحسب حكم Bundesgerichtshof لعام 2021. أولا، كانت المحكمة قد طلبت فعليا من المالكة تحديد ما كان يجري بالضبط داخل شقة المستأجرين، وهي معلومات لا سبيل لها إلى ملاحظتها مباشرة من خارجها. وثانيا، تجاهلت المحكمة شهادات الشهود التي عرضتها فعلا لدعم روايتها، دون الاستماع إلى أولئك الشهود أصلا. وقضت BGH بأن المالك الذي يسعى إلى الإنهاء بسبب الضجيج لا يحتاج إلا إلى وصف ما أدركه بنفسه، أي طبيعته وتوقيته وشدته ومدته، ولا يحتاج إلى تحديد أي فرد بعينه من الأسرة تسبب فيه أو ما جرى بالضبط خلف باب مغلق.

فهل تعني قضية كولونيا هذه أن المالكين صار أسهل عليهم الإنهاء بسبب الضجيج؟

لا، فهي تصحّح اختصارا إجرائيا من طرف واحد ولا تخفض العتبة لما يُعدّ ضجيجا جسيما. فحكم BGH يلزم المحاكم بفحص الأدلة من الجانبين فحصا سليما بدلا من رفض رواية المالك مباشرة بوصف شامل هو sozialadäquat، لكنه لم يقضِ بأن الضجيج الأصلي كان جسيما بما يكفي لتبرير الإنهاء، وهذا التقدير أُعيد لجلسة استماع سليمة. وتقرأ التعليقات القانونية الموجهة للمستهلكين والمستأجرين ذلك باتساق بوصفه حماية لإجراء عادل للمالكين والمستأجرين على السواء، لا فوزا عاما للإخلاء بسبب ضجيج الأطفال.

ما الذي لا يزال يجب أن يحدث قبل أن يصمد أي إنهاء بسبب ضجيج الأطفال، بصرف النظر عن هذه القضية؟

بموجب § 543 الفقرة 3 من BGB، يتطلب الإنهاء الفوري عموما إنذارا موثقا (Abmahnung) أولا، أي تحذيرا رسميا يمنح المستأجر فرصة حقيقية لمعالجة المسألة، يتبعه تكرار للمخالفة وثيق الصلة زمنيا بالإنذار وبالإنهاء نفسه. وتؤكد أحكام على مستوى البلاد ذلك مباشرة: فقد رفضت Landgericht Bad Kreuznach (Az. 1 S 21/01) محاولة مالك إنهاء العقد بسبب دبيب وقفز وصفق أبواب عاديين، واصفة ذلك بأنه تعبير لا مفر منه عن الحياة، وهو بالضبط نوع الضجيج الذي وُجد شرط الإنذار لتصفيته من الحالات الأشد والموثقة.

هل يهم إن كان الضجيج يحدث في الخارج في فناء أم داخل الشقة؟

نعم فعلا. فقد وجدت قضية في Landgericht Wuppertal (Az. 16 S 25/08) أن طفلا في الخامسة يلعب أحيانا في فناء مشترك لم يخلّ بعقد الإيجار إطلاقا، وقد أظهرت المحاكم باتساق تسامحا أكبر مع اللعب في الخارج منه مع سلوك داخلي محدد نبهت إليه أحكام أخرى، كالقفز المستمر من الأثاث أو ركوب الدراجة في الممر. وإذا كنتم أبوين قلقين من شكوى، فهذا التمييز يستحق المعرفة، فاللعب العادي في الخارج ينطوي على مخاطرة أقل بكثير من نمط موثق من الإزعاج الداخلي خلال ساعات الهدوء.

إذا تلقيت إنذارا (Abmahnung) أو إشعار إنهاء بسبب ضجيج أطفالي في كولونيا، فمن يمكنه المساعدة؟

يمكن لـMieterverein Köln، التي تأسست عام 1900 وهي الآن رابع أكبر جمعية مستأجرين محلية ضمن Deutscher Mieterbund بعدد قياسي بلغ 70260 عضوا في نهاية 2025، أن تراجع هل اتبع الإنهاء التسلسل المطلوب من الإنذار ثم المخالفة المتكررة، وأن تساعد في صياغة اعتراض كتابي، أو تقدم المشورة في مسألة Mietminderung ذات صلة. أما نزاعات قانون الإيجار في كولونيا، ومنها إنهاء متنازع عليه، فتتولاها في النهاية أقسام Mietsachen المخصصة في Amtsgericht Köln، الأقسام 201 إلى 227.