Регистрация электричества во Франкфурте: это ваша задача, Mainova это тот, с кем вы её делаете
Если вы только что въехали в квартиру во Франкфурте с собственным счётчиком электричества, регистрация это ваша задача как арендатора, а не то, что организует за вас арендодатель. Сетевой оператор и Grundversorger (базовый поставщик) Франкфурта, это Mainova, большинство которой принадлежит Stadtwerke Frankfurt Holding (75,2 процента), а остальное держит Thüga (24,5 процента), и она снабжает регион электричеством, газом, централизованным отоплением и питьевой водой. Регистрация онлайн занимает три шага: рассчитать тариф, введя почтовый индекс и предполагаемое потребление, ввести полные данные, включая номер счётчика и, в идеале, 11-значный Marktlokations-ID (идентификатор точки рынка), затем подтвердить переход, который Mainova заявляет, может обработать технически в течение 24 часов в рабочие дни, хотя фактическая дата начала поставки всё ещё зависит от любого срока уведомления с предыдущим поставщиком. Если вы вообще ничего не делаете, автоматическое базовое снабжение (Grundversorgung) включается в момент, когда вы начинаете потреблять электричество, обычно по менее выгодному тарифу, чем выбранный тариф, хотя оно идёт с коротким двухнедельным сроком уведомления об отмене, если вы переключитесь позже. Линия для потенциальных клиентов Mainova это 069 80088077, а её выделенная линия для показаний счётчика это 0800 0004263.
Официальное правило
Если вы только что въехали в квартиру во Франкфурте с собственным счётчиком электричества и ещё не подписали договор, регистрация действительно ваша задача как арендатора, а не арендодателя. Сетевой оператор и Grundversorger (базовый поставщик) Франкфурта, это Mainova, и её собственность строго локальна: Stadtwerke Frankfurt Holding держит 75,2 процента, оставшиеся 24,5 процента держит сеть Thüga. Mainova снабжает электричеством, природным газом, централизованным отоплением и питьевой водой примерно миллион человек по всему Гессену и соседним землям, по-настоящему широкое коммунальное предприятие, а не компания, работающая только с электричеством.
Собственный процесс регистрации Mainova проходит онлайн в три шага. Сначала рассчитайте тариф, введя почтовый индекс и либо предполагаемое годовое потребление, либо размер домохозяйства. Затем введите полные данные: полное имя, дату рождения, телефон и электронную почту, ваш адрес доставки, номер счётчика, найденный на самом счётчике, и, в идеале, 11-значный Marktlokations-ID (идентификатор точки рынка), который ускоряет сопоставление вашей регистрации с правильным подключением. Наконец, подтвердите переход, и если вы переходите от предыдущего поставщика, Mainova берёт на себя отмену этого договора в пределах законного срока уведомления от вашего имени.
| Данные | Где найти |
|---|---|
| Номер счётчика | Напечатан прямо на счётчике |
| Marktlokations-ID (11 знаков) | Счёт предыдущего арендатора, документы передачи, или спросите у арендодателя |
| Дата въезда | Ваш договор аренды или протокол передачи |
| Оценка годового потребления | Предыдущий счёт, или оценка по размеру домохозяйства при регистрации |
По срокам Mainova заявляет, что технический процесс смены поставщика электричества может быть завершён в течение 24 часов в рабочие дни после подачи вашей регистрации, хотя ваша фактическая дата начала поставки всё ещё может зависеть от любого срока уведомления перед предыдущим поставщиком, если вы переключаетесь, а не регистрируетесь заново.
Фото Connor Scott McManus на Pexels
Если вы ничего не делаете
Автоматическое базовое снабжение, Grundversorgung, начинается в момент, когда вы начинаете потреблять электричество по адресу, независимо от того, заполнили ли вы какую-либо форму. Это законный резервный вариант, встроенный в немецкое энергетическое право, а не пробел, при котором вы просто останетесь без электричества. Компромисс прост: тарифы Grundversorgung обычно менее выгодны, чем тариф, который вы бы выбрали осознанно, но он не имеет минимального срока договора и только двухнедельный срок уведомления об отмене, так что переключение из него, как только вы зарегистрируетесь должным образом, или как только сравните тарифы и выберете лучший, происходит быстро и без трений.
А как же мой арендодатель?
Регистрация электричества для конкретного жильца без его собственного участия поднимает реальные вопросы защиты данных и ограничила бы ваш свободный выбор поставщика, так что арендодатель, в одностороннем порядке регистрирующий счёт на ваше имя, не является стандартным путём. Вместо этого арендодатели обычно делают следующее, и это стоит проверить в вашем собственном договоре аренды: проясняют, что если вы не заключили собственный договор к дате передачи, ваши базовые данные, имя, адрес, дата въезда, могут быть переданы Grundversorger, чтобы квартира просто не потеряла электричество. Это страховочная сеть на случай пробела, а не замена вашей собственной регистрации, и обычно это применяется, только если вас заранее об этом уведомили.
Что вам понадобится
- Номер вашего счётчика, найденный напечатанным на самом счётчике.
- 11-значный Marktlokations-ID, если доступен, из предыдущего счёта, вашего протокола передачи или у вашего арендодателя.
- Дата вашего въезда и адрес доставки.
- Оценка годового потребления, или размер вашего домохозяйства, если у вас нет предыдущего счёта для справки.
- Банковские реквизиты для прямого дебета SEPA, если вы настраиваете оплату онлайн.
Шаг за шагом
- Проверьте ваш протокол передачи на номер счётчика и любой уже внесённый Marktlokations-ID.
- Рассчитайте ваш тариф на сайте Mainova, используя почтовый индекс и предполагаемое потребление.
- Введите ваши полные данные: имя, контактную информацию, адрес доставки, номер счётчика и Marktlokations-ID, если он у вас есть.
- Подтвердите переход. Если вы переходите от предыдущего поставщика, Mainova отменяет этот договор в пределах законного срока уведомления за вас.
- Не ждите слишком долго, если хотите избежать тарифов Grundversorgung, хотя помните, что она несёт только двухнедельный срок уведомления об отмене, если вы всё же в неё попадёте.
- Позвоните на линию показаний счётчика, 0800 0004263, если вы не уверены, какой счётчик или Marktlokations-ID принадлежит вашей единице.
Примечание о соответствии
Эта страница объясняет общую систему регистрации электричества во Франкфурте у Mainova. Это не юридическая консультация. Процессы, сборы и контактные данные могут меняться; уточните вашу конкретную ситуацию напрямую у Mainova через mainova.de или её линию для потенциальных клиентов, 069 80088077, прежде чем полагаться на какие-либо детали здесь.
Частые вопросы и типичные ошибки
Может ли арендодатель просто зарегистрировать электричество за меня, чтобы избавить меня от хлопот?
Не по собственной инициативе, нет. Регистрация электричества для конкретного жильца без его участия поднимает вопросы защиты данных и ограничила бы ваш свободный выбор поставщика, так что арендодатель, делающий это в одностороннем порядке, не является нормальным путём. Вместо этого арендодатели обычно проясняют в договоре аренды или вскоре после передачи, что если вы не заключили собственный договор к моменту въезда, ваши базовые данные могут быть переданы Grundversorger, чтобы квартира просто не осталась без электричества, это страховочная сеть, а не замена собственной регистрации.
Что такое Marktlokations-ID и действительно ли он мне нужен?
Это 11-значный код, идентифицирующий вашу конкретную точку подключения электричества, и собственный процесс регистрации Mainova рекомендует его предоставить, хотя он не всегда строго обязателен в зависимости от того, как проверяются остальные ваши данные. Обычно вы найдёте его в счёте предыдущего арендатора, в документах передачи, или можете спросить напрямую у вашего арендодателя или управляющего недвижимостью, наличие его под рукой обычно ускоряет регистрацию и снижает риск несовпадения с неверным счётчиком.
Что на самом деле произойдёт, если я вообще никогда не зарегистрируюсь?
Автоматическое базовое снабжение, Grundversorgung, включится в момент, когда вы начнёте потреблять электричество по адресу, это законный резервный вариант, а не пробел в обслуживании. Загвоздка в том, что тарифы Grundversorgung обычно менее выгодны, чем тариф, который вы бы выбрали осознанно. Плюс в гибкости: Grundversorgung не имеет минимального срока договора и только двухнедельный срок уведомления об отмене, так что переключение из него, как только вы зарегистрируете подходящий тариф, происходит быстро.
Насколько быстро Mainova на самом деле обрабатывает регистрацию?
Mainova заявляет, что технический процесс смены поставщика электричества может быть завершён в течение 24 часов в рабочие дни после подачи вашей регистрации. Однако эта цифра охватывает только собственную обработку Mainova, ваша фактическая дата начала поставки всё ещё может зависеть от любого срока уведомления перед предыдущим поставщиком, если вы переключаетесь, а не регистрируетесь заново по новому адресу.
Занимается ли Mainova также водой и отоплением, или только электричеством и газом?
Mainova это по-настоящему широкое коммунальное предприятие для региона: большинство которого принадлежит Stadtwerke Frankfurt Holding (75,2 процента) и Thüga (24,5 процента), она снабжает электричеством, природным газом, централизованным отоплением и питьевой водой примерно миллион человек по всему Гессену и соседним землям. Если вы обустраиваете новое домохозяйство, стоит проверить, выставляются ли также счета за отопление и воду вашего здания через Mainova, а не через отдельного поставщика.
Я не уверен, какой счётчик мой в многоквартирном доме. Что делать?
Сначала проверьте ваш протокол передачи (Übergabeprotokoll) от арендодателя, там должен быть указан номер счётчика, назначенный вашей единице. Если это неясно или отсутствует, выделенная линия показаний счётчика Mainova, 0800 0004263, может помочь подтвердить, какой счётчик и Marktlokations-ID принадлежат вашему адресу, прежде чем вы подадите регистрацию, лучше прояснить это заранее, чем зарегистрироваться на неверный счётчик.