Kind krank in der Nacht oder am Wochenende: So funktioniert Münchens Kindernotdienst
Unter derselben Rufnummer, 116117, verbergen sich zwei völlig unterschiedliche Dienste, und mitten in der Nacht mit einem fiebernden Kind ist es entscheidend zu wissen, welcher davon gerade gebraucht wird. Die Terminservicestelle vermittelt tagsüber reguläre Facharzttermine und setzt meist einen Überweisungscode aus der Hausarzt- oder Kinderarztpraxis voraus, das ist ein Planungswerkzeug, kein Notdienst, und hilft um zwei Uhr morgens nicht weiter. Der eigentlich relevante Dienst ist der ärztliche Bereitschaftsdienst, zuständig für Beschwerden, die nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten können, aber auch keine Lebensgefahr darstellen. In Bayern läuft dieser Dienst montags, dienstags und donnerstags von 18 bis 8 Uhr, mittwochs und freitags von 13 bis 8 Uhr sowie durchgehend an Wochenenden und Feiertagen. München legt zusätzlich ein eigenes Kindernotdienst-System obendrauf, getragen von drei Kliniken, München Klinik Schwabing, München Klinik Harlaching und Klinikum Dritter Orden, die sich in der Versorgung abwechseln, sodass ein Anruf vorab klärt, welche gerade zuständig ist. Ein Wert lohnt sich unabhängig von der Uhrzeit im Kopf zu behalten: Ein Baby unter drei Monaten mit 38 Grad Fieber oder mehr gehört direkt in eine Notaufnahme, ohne auf einen Rückruf zu warten. Bei echter Lebensgefahr gilt ohnehin die 112, nicht die 116117.
Die Grundregel: Wer ist wann zuständig
Die 116117 klingt nach einer einzigen Sache, ist aber in Wirklichkeit zwei getrennte Dienste unter derselben Rufnummer, und genau das kostet regelmäßig wertvolle Zeit, wenn ein Kind mitten in der Nacht hohes Fieber hat.
Die Terminservicestelle vermittelt reguläre Facharzttermine während der Geschäftszeiten, meist mit einem Überweisungscode aus der Hausarzt- oder Kinderarztpraxis. Das ist ein Planungswerkzeug für Termine in den nächsten Tagen oder Wochen, keine Anlaufstelle für akute Beschwerden an einem Freitagabend.
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist der Dienst, der außerhalb der Sprechzeiten tatsächlich zählt. Laut der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) läuft er montags, dienstags und donnerstags von 18 Uhr bis 8 Uhr am folgenden Morgen, mittwochs und freitags von 13 bis 8 Uhr, sowie an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen durchgehend, jeweils ab 18 Uhr am Vorabend bis 8 Uhr am nächsten Werktag. Wer in diesen Zeitfenstern die 116117 wählt, wird automatisch mit geschultem Personal verbunden, das die Situation strukturiert einschätzt und zur passenden Versorgungsebene weiterleitet, statt jedes Symptom außerhalb der Sprechzeiten automatisch als Fall für den Rettungswagen zu behandeln.
| Situation | Anruf | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Lebensbedrohlicher Notfall | 112 | Immer, sofort |
| Dringend, aber nicht lebensbedrohlich, außerhalb der Sprechzeiten | 116117 (Bereitschaftsdienst) | Werktags abends/nachmittags, das ganze Wochenende und an Feiertagen |
| Regulärer Facharzttermin | 116117 (Terminservicestelle) | Innerhalb der Geschäftszeiten, Überweisungscode nötig |
| Baby unter 3 Monaten, Fieber ab 38°C | Direkt in die nächste Notaufnahme | Sofort, nicht auf Rückruf warten |
München legt über diesen allgemeinen Bereitschaftsdienst noch ein eigenes System speziell für Kinder. Drei Kliniken teilen sich die kindernotfallmedizinische Versorgung in der Stadt: die Kinderklinik der München Klinik Schwabing am Kölner Platz 1, rund um die Uhr geöffnet, die Kinderklinik der München Klinik Harlaching am Sanatoriumsplatz 2, die zusätzlich zur durchgehend besetzten Notaufnahme samstags, sonntags und an Feiertagen von 9 bis 20 Uhr eine eigene kinderärztliche Bereitschaftspraxis führt, sowie das Klinikum Dritter Orden an der Menzinger Straße 44, ebenfalls an allen 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr besetzt und mit rund 39.000 behandelten Kindern pro Jahr die fallzahlenstärkste der drei Adressen. Dort arbeiten Kinderärztinnen und Kinderärzte, Kinderchirurgie, Anästhesie, Kinderradiologie und Kinderkrankenpflege zusammen.
- 1 München Klinik Schwabing, Kinderklinik Notfallzentrum, Kölner Platz 1, 80804 München. Rund um die Uhr geöffnet, an allen 365 Tagen im Jahr.
- 2 München Klinik Harlaching, Kinderklinik, Sanatoriumsplatz 2, 81545 München. Notaufnahme durchgehend besetzt, zusätzlich samstags, sonntags und an Feiertagen von 9 bis 20 Uhr eine eigene kinderärztliche Bereitschaftspraxis.
- 3 Klinikum Dritter Orden, Notaufnahme Kinder, Menzinger Straße 44, 80638 München. Rund um die Uhr geöffnet, an allen 365 Tagen im Jahr, betreut von Kinderärztinnen und Kinderärzten, Kinderchirurgie, Anästhesie, Kinderradiologie und Kinderkrankenpflege.
Ein einzelner Grenzwert lohnt sich, unabhängig von der Uhrzeit, im Kopf zu behalten. Das Apothekenportal aponet.de formuliert es unmissverständlich: „Hat ein Baby im Alter bis zu drei Monaten eine Körpertemperatur von 38 Grad Celsius oder höher, sollten Eltern zum Kinderarzt gehen.“ Nachts und am Wochenende bedeutet das in der Praxis: direkt in eine Notaufnahme, ohne auf eine telefonische Einschätzung zu warten, weil Fieber in diesem Alter auf eine ernsthafte Infektion hindeuten kann, mit der das Immunsystem eines älteren Kindes meist unauffällig fertig wird. Auch die eigenen Gesundheitsinformationen von 116117.de nennen für Babys unter drei Monaten denselben Schwellenwert von 38 Grad, während bei Säuglingen bis sechs Monate erst ab 39 Grad dieselbe Dringlichkeit gilt. Außerhalb dieser konkreten Konstellation gilt Fieber bei einem ansonsten wachen, aktiven Kind meist als harmlos, und ein Anruf bei 116117, um die Symptome zu schildern, ist ein vernünftiger erster Schritt, bevor man überhaupt irgendwohin fährt.
Was Betroffene berichten
Wer sich in München vorab mit dem System auseinandersetzt, stößt in Erfahrungsberichten und lokalen Elternforen immer wieder auf dasselbe Muster: Die drei zuständigen Kliniknamen im Vorfeld zu kennen, spart im Ernstfall genau die Zeit, die man um zwei Uhr nachts nicht mit einer Internetsuche verbringen will. Ein Detail, das dabei häufig übersehen wird, betrifft die genaue Adresse vor Ort: Die kinderärztliche Wochenend- und Feiertags-Bereitschaftspraxis liegt nicht bei jeder der drei Kliniken zwangsläufig im selben Gebäude wie die eigentliche Notaufnahme, weshalb erfahrene Eltern dazu raten, sich am Telefon bei 116117 nicht nur den Kliniknamen, sondern die vollständige, aktuelle Adresse bestätigen zu lassen.
Für Familien, die eine Fahrt mit einem kranken Kind quer durch die Stadt lieber vermeiden möchten, taucht in Bewertungen des privaten Hausbesuchsdienstes AHD ein wiederkehrendes Bild auf: zufriedene Rückmeldungen zu freundlichem, kompetentem Personal, auch dann, wenn gerade kein auf Kinder spezialisierter Arzt im Dienst war, sondern ein allgemeiner Bereitschaftsarzt. Wichtig bleibt dabei die Einordnung, dass es sich um eine kostenpflichtige Zusatzoption handelt, mit Rechnungen, die in der Praxis meist irgendwo zwischen 150 und 250 Euro liegen, je nach Tageszeit und Behandlungsaufwand, und nicht um einen kostenlosen Ersatz für 116117 oder die drei Kindernotdienst-Kliniken.
Schritt für Schritt
- Prüfen Sie zuerst, ob wirklich Lebensgefahr bestehtFalls ja, sofort die 112 anrufen und den Rest überspringen.
- Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden die 116117 anrufenKlar sagen, dass es um ein Kind geht, und sich vom geschulten Personal einschätzen und weiterleiten lassen.
- Bei einem Baby unter 3 Monaten mit 38°C Fieber oder mehr direkt in eine Notaufnahme fahrenIn diesem speziellen Fall nicht auf eine telefonische Einschätzung warten.
- Zu der Klinik fahren, die als diensthabend genannt wirdMünchens drei Kinderkliniken wechseln sich ab, deshalb lieber telefonisch bestätigen lassen, statt automatisch die nächstgelegene anzunehmen.
- Die Grundausstattung mitnehmenDie eGK-Versichertenkarte des Kindes, das gelbe U-Heft, falls vorhanden, sowie eine Liste aktueller Medikamente.
Rechtlicher Hinweis
Dieser Beitrag beschreibt die allgemeine Struktur von Münchens kindernotfallmedizinischer Versorgung und des ärztlichen Bereitschaftsdienstes, Stand Ende Juli 2026. Genaue Zeiten, Zuständigkeiten und Adressen können sich ändern. Bei einem echten Notfall zählt ausschließlich der Anruf bei 112, nicht die Angaben auf dieser Seite, und aktuelle Details lassen sich am zuverlässigsten direkt bei 116117 oder der jeweiligen Klinik bestätigen.
Häufige Fragen & Stolperfallen
Ist die 116117 kostenlos, und funktioniert sie auch vom Handy aus?
Ja, die 116117 ist bundesweit aus jedem Fest- und Mobilfunknetz kostenlos erreichbar, Tag und Nacht. Dieselbe Nummer führt sowohl zum ärztlichen Bereitschaftsdienst als auch zur separaten Terminservicestelle, im Hintergrund sind das lediglich zwei unterschiedliche Abteilungen hinter derselben Rufnummer.
Was unterscheidet den Bereitschaftsdienst der 116117 eigentlich konkret von der Terminvermittlung?
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist für Beschwerden gedacht, die wirklich nicht bis zur nächsten Sprechstunde der eigenen Praxis warten können, aber auch nicht lebensbedrohlich sind, zum Beispiel hohes Fieber bei einem Kind an einem Samstagabend um 23 Uhr. Die Terminservicestelle ist eine komplett getrennte Funktion und vermittelt mit einem Überweisungscode der Hausarzt- oder Kinderarztpraxis reguläre Facharzttermine während der normalen Geschäftszeiten. Wer die 116117 nachts anruft, landet automatisch beim Bereitschaftsdienst, die Terminservicestelle ist außerhalb der Geschäftszeiten gar nicht in derselben Weise besetzt.
Muss ich wissen, welche der drei Münchner Kinderkliniken gerade Dienst hat, oder reicht es, zur nächstgelegenen zu fahren?
Ein Anruf bei der 116117 vorab ist der verlässlichere Weg. Das System sagt genau, welche der drei Kliniken, München Klinik Schwabing, München Klinik Harlaching oder Klinikum Dritter Orden, in dieser Stunde für die kinderärztliche Bereitschaftspraxis zuständig ist, da sich die Zuständigkeit abwechselt und nicht alle drei rund um die Uhr identisch besetzt sind. Bei einem echten Notfall gilt trotzdem, direkt zur nächstgelegenen Klinik zu fahren und nicht erst in der Warteschleife hängen zu bleiben.
Unser Kind hat Fieber, verhält sich aber ansonsten ganz normal. Müssen wir heute Nacht wirklich jemanden anrufen?
Nicht zwingend. Fieber allein, bei einem ansonsten wachen und aktiven Kind über drei Monaten, verläuft nach öffentlicher Gesundheitsaufklärung meist harmlos. Die klare Ausnahme betrifft jedes Baby unter drei Monaten mit 38 Grad Fieber oder mehr, diese Kombination gehört direkt in eine Notaufnahme, statt auf eine Einschätzung zu warten. Außerhalb dieses konkreten Falls ist ein Anruf bei der 116117, um die Symptome zu besprechen, statt direkt in eine Notaufnahme zu fahren, für die meisten nächtlichen Sorgen der angemessene erste Schritt.
Gibt es eine private, kostenpflichtige Alternative zum öffentlichen Bereitschaftsdienst?
Ja. Private Hausbesuchsdienste wie AHD, der Privatärztliche Not- und Hausbesuchsdienst, schicken für akute, nicht lebensbedrohliche Beschwerden, auch bei Kindern, eine Ärztin oder einen Arzt direkt nach Hause, als Alternative zu einer Bereitschaftspraxis oder einer Fahrt in die Notaufnahme. AHD ist täglich von 5 bis 22 Uhr unter 089 55 55 66 erreichbar, also nicht rund um die Uhr, und deckt damit die tiefste Nacht nicht in derselben Weise ab wie die 116117 oder das Kliniknetz. Der Dienst ist ausdrücklich kostenpflichtig, abgerechnet wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten nicht, und ein selbst gezahlter Hausbesuch liegt in der Praxis meist irgendwo zwischen 150 und 250 Euro, je nach Uhrzeit und Behandlungsaufwand. Private Krankenversicherungen erstatten die Kosten je nach Tarif meist vollständig, das lohnt sich aber bei der eigenen Versicherung nachzufragen, statt es einfach vorauszusetzen.
Was, wenn wir in der Klinik ankommen und unser Problem nicht auf Deutsch erklären können?
Die München Klinik, die sowohl die Notaufnahmen in Schwabing als auch in Harlaching betreibt, unterhält einen kostenlosen, hausinternen Dolmetscherdienst für Patientinnen, Patienten und Angehörige, nicht nur für das eigene Personal, in rund 35 Sprachen, darunter Englisch, mit mehr als 100 eigens geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Sprachmittler. Bitten Sie eine Pflegekraft oder eine Ärztin beziehungsweise einen Arzt, diesen Dienst hinzuzuziehen, statt sich mit wenig Deutschkenntnissen durchzukämpfen. Die München Klinik selbst beschreibt das ausdrücklich als Bemühen nach bestem Vermögen, nicht als sofortige Garantie, weil es davon abhängt, wer gerade erreichbar ist, Englisch gehört aber klar zu den ausdrücklich genannten Sprachen. Diese Zusage gilt für die eigenen Häuser der München Klinik, also Schwabing und Harlaching, nicht für das Klinikum Dritter Orden, die dritte Klinik in der Rotation, das eigenständig geführt wird und von diesem Dienst nicht erfasst ist.